广发银行温州新城支行携手商家共同开展零钱包兑换活动

为了提升商家支付找零的便捷性,提高服务水平,优化支付服务,广发银行温州新城支行员工走进大自然社区周边的商贩,积极开展零钱包兑换宣传推广活动,满足群众的现金服务需求,提升商家的支付效率,打造良好的交易环境。

活动前期,新城支行的工作人员认真准备零钱包,针对不同类型的商家准备不同面额的零钱,利用客户办理业务途中的间隙,主动介绍零钱包兑换的服务,并且走访了网点周边的社区、药店、超市等现金需求量较大的经营场所,通过发放折页的形式向商户及居民普及兑换零钱的服务,现场讲解服务内容,同时利用LED屏幕宣传推广。

活动当天,新城支行工作人员带着精心准备的零钱包走进大自然社区菜市场,与商户兑换零钱包,耐心为商户解答疑问、兑换零钱,获得了客户的支持与鼓励,同时告知商户该网点建立了零钱包兑换的绿色通道,并向公众宣传假币、洗钱、电信诈骗等违法犯罪活动的危害和防范措施,向商贩详细讲解了辨别假币的方法与技巧。

零钱包兑换,不仅让现金支付更加便利快捷,也拉近了客户与银行的距离,有效解决了群众的实际需求,传递了新城支行对社会的关爱,通过用心的服务,传递银行工作的温度。未来,广发银行温州新城支行将会继续积极探索创新服务内容,不断提升现金服务的体验,为构建完善的现金支付环境贡献力量。