“保利江汇”一楼精装房“黑”到无法住人!负责人放话:可以起诉!

采光好坏是衡量房屋舒适度很重要的指标,最近,几位购买了南京保利江汇小区新房的业主很是苦恼,价值400多万的房子因设计欠佳,导致北侧的房间、厨房和卫生间无法正常采光和通风,黑乎乎如同地下室一般。

在2021年9月,钟女士是参加该小区开盘摇号的一员,新房加上精装包,买房共花费440余万元,新房位于保利江汇2号楼102室。等了三年多,今年10月初,她满怀期待看到自己的房子时瞬间傻了眼。北面的厨房、卫生间、主卫和小房间都很昏暗,采光让人很不满意。

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从实际看来,房子的北面不足两米处,有一堵约4米高的入户大厅实体墙,将北侧厨房、小卧室和两个卫生间的窗子挡得严严实实,上午十点多,南面的客厅和卧室阳光灿烂,但北侧却非常昏暗。除了钟女士,4号楼102室业主开女士和3号楼102室业主陈先生也遇到了同样的问题。

购房者 开女士
第一次进来是上午,房子是东南向,所以还有点光,到下午又过来一次,完全是黑的。又跑到楼上看,别人家是正常的。

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购房者 陈先生
看到墙心里感到堵,买房子还闹了家庭矛盾,现在很焦虑,每天心情都很差。

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据了解,保利江汇小区由南京保迪置业有限公司开发,共有五幢楼,一号楼和五号楼的一楼是架空层,而钟女士、开女士和陈先生购买的是二、三、四号楼一楼的中间户,入户大厅的这堵墙不仅遮挡了北侧房间的采光和通风,还将会对业主的日常生活造成影响。

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购房者 钟女士

楼上下来的污水,有臭味和细菌,会导致我们没办法开窗。如果在家用煤气,也会有安全隐患。

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发现这一情况后,三位业主找到了南京保迪置业有限公司的股东——保利地产公司姓负责人。但他不仅推脱自己很忙,还直接回复业主称可以起诉!

三位业主表示,房子都是按正常价格购买的,并非特价房。在购房时,营销人员并没有告知这些不利因素,不利因素告知书上也没有任何的提示。

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黑乎乎的房间带来压抑的感觉,不仅没法住,以后出手都成问题。三位业主希望开发商——南京保迪置业有限公司能给一个合理的说法。

钟女士等业主表示,根据《住宅设计规范》的要求,卧室、起居室、厨房应有直接天然采光和自然通风,但目前北侧卧室和厨房的天然采光和自然通风均受到了很大的影响,导致居住环境十分压抑。因此,三位业主至今也没有收房。

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为了解决这一问题,大家曾多次与保利地产相关负责人沟通,希望对方来现场查看房屋的实际情况。然而,保利地产的负责人却以各种理由拒绝到现场。

保利地产相关负责人 吕先生
上一次我不是说过吗,你该起诉起诉。

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购房人 钟女士
我的意思是你能不能现场来看,感受一下,这个房子真的不能住人,我还是想通过沟通解决问题。

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保利地产相关负责人 吕先生
那你得等我两天,我最近都不在。

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鉴于目前的状况,钟女士等三位业主希望开发商退换房。可对此,这位负责人又有了新说辞,首先强调小区已经没有房子,无法换房。至于退房,只有起诉一个途径,得有法院判决书,否则就算是公司总经理同意退房,房产局的环节也通不过。

保利地产相关负责人 吕先生 

非要退房,那只有一个途径——起诉,就算总经理同意退房,那也是要有法院判决书的。要不然房产局那边都不会通过。

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对钟女士等三位业主的困惑,江苏天熙律师事务所的倪绍风律师认为,开盘时,对房屋存在的不利因素或瑕疵,以及对购房者未来生活可能构成的影响,开发商应当履行告知义务。

江苏天熙律师事务所律师 倪绍风

没有告知就违反了诚实信用的原则。法律上讲,是缔约过失责任,既然违反了缔约过失责任,对购房者来说,有权要求开发商承担导致的损失,这个损失可以由购房者和开发商之间协商解决,如果协商不成,可以共同委托一个评估机构,来对房屋进行一个评估,对于有争议的房屋和正常房屋的差额部分进行赔偿。

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律师表示,有了第三方评估机构的评估报告,就便于购房者将开发商诉至法院,维护自己的合法权益。

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开发商在设计房屋时没充分考虑采光和通风,销售过程也不详细说明缺陷,给购房人挖了个大坑,这个钱赚的多损,设身处地想想,购房人承担的不只是经济损失还有精神压力啊!可面对业主的合理诉求,开发商各种推诿,不愿承担责任!保利,好歹也算个不小的品牌,什么时候跟摆地摊的无良商贩一样了?


最关键问题在于,这么明显的建筑设计问题,怎么在项目审批阶段通过的呢?


这个事情反映了一些普遍性问题,如果房地产的规划设计、销售环节以及售后服务都有问题,一定严重影响行业形象和市场信心。购房人要拿起法律武器维权,同时我们也呼吁,进一步强化制度建设、加大监管力度,给消费者更有力的保障和支持。