深圳市福田区彩天名苑小区。
彩天名苑小区的业主质疑因地铁施工导致楼体出现下沉和房屋开裂。
涉及单位
深圳地铁
近日，有来自深圳市福田区彩天名苑小区的业主报料称，地铁岗厦北站有出入口曾在小区周边施工， 疑似导致楼体出现了下沉和房屋开裂现象，让业主们忧心忡忡。对此，深圳地铁回应称，已组织了彩天名苑房屋裂缝问题专家咨询会，同时积极与业主们进行沟通，并多次召开与业主间的沟通会，将根据检测报告等进行论证和后续处理。
业主投诉
居住小区楼体下沉房屋开裂
公开资料显示，彩田名苑小区位于深圳市福田区彩田路3016号，该小区2001年建成，开发商是深业集团(深圳)有限公司，物业管理公司是深业集团(深圳)物业管理有限公司，占地面积3500㎡，建筑面积90000㎡，房屋总数1188户。岗厦北站是深圳地铁2号线、深圳地铁10号线、深圳地铁11号线和深圳地铁14号线的换乘站，也是岗厦北综合交通枢纽的重要组成部分，因位于岗厦村北侧而得名。岗厦北站于2011年6月28日投用运营，通行深圳地铁2号线；于2022年10月28日通行深圳地铁10号线、深圳地铁11号线、深圳地铁14号线。
张先生家住深圳市福田区彩天名苑小区，张先生介绍称岗厦北地铁站有两个出入口的施工紧邻小区，在该工程施工收尾后，业主们发现楼体出现了下沉等现象。“地铁岗厦北站11号出入口大概施工了两三年，去年底工程收尾后对原占道施工区域进行复原，但是业主们发现紧邻施工区域的楼体出现了下沉，担心带来安全隐患。”与此同时，还有来自深圳市福田区彩天名苑小区业主反馈称，因地铁施工带来的震动疑似导致房屋出现开裂的问题，“我们有部分业主发现，自家房屋墙体出现开裂，很多裂纹几乎是从墙的一边一直裂到另一边。”
令不少深圳市福田区彩天名苑业主们苦恼的是，经过多次反馈，目前仍无法对楼体下沉和房屋开裂等情况进行认定。“地下室有58处裂缝和3处渗水，还有部分住户家中的墙面出现裂纹，但目前并没有专业机构出具检测报告结论，所以业主们也一头雾水。”有业主表示，目前居民们很想知道，房屋出现的这种情况，与地铁施工建设有没有关系?这样的房屋住着有没有危险?希望相关部门进行查实和处理。
单位回应
组织专家进驻检测 多次召开业主沟通会
南都记者了解到，关于地铁施工疑致楼体下沉和多处房屋开裂问题，深圳市福田区彩天名苑业主们多次向相关部门进行反馈。
据业主提供的12345回复内容显示，工作人员经现场核实，现场已组织了彩天名苑房屋裂缝问题专家咨询会，会上已经明确隔墙陈旧性龟纹，粉刷层裂缝，均为非结构受力裂缝，无安全隐患情况。
此外，深圳地铁回应称，高度重视深圳市福田区彩天名苑业主们反馈的相关问题，已组织了房屋裂缝问题专家咨询会，“我们有组织专家进驻检测，但目前还没有出具确切的原因和结论，不管结论认定的情况怎样，我们都会积极和负责任进行处理。”深圳地铁表示，已多次召开与业主间的沟通会，并积极与业主们进行沟通，将根据检测报告等进行论证和后续处理。
马上评
建立常态化沟通机制 以实际行动还居民安心之所
地铁施工疑云笼罩彩天名苑，业主安全忧虑深重。深圳地铁积极回应，组织专家咨询，等待专业报告认定，以解业主之困。此事关乎民生安危，务必加速检测，明确责任，以实际行动还居民安心之所。在此，也建议地铁公司进一步完善安全防范举措。在后续施工规划中，应提前开展更为详尽的周边环境与建筑结构评估，充分考虑施工可能带来的影响，以便及时发现并处理潜在风险。同时，建立与周边社区、居民的常态化沟通机制，及时反馈施工进度与安全保障措施，让居民放心。如此，既能保障地铁建设的顺利推进，又能切实维护民众的居住安全与生活质量，为城市的和谐发展筑牢根基。□陈雄英(深圳市人大代表、南都民生治理观察员)
采写/摄影:南都记者 蔡宇晴