井盖异响晃动，不仅可能产生噪声扰民，还可能关联着井盖设施安全问题。记者11月28日从广州水投排水公司获悉，该公司近日处置了一宗井盖异响晃动问题后，获当事单位赠锦旗表扬。
据悉，在11月22日，广州水投排水公司收到广州12345政务服务便民转接信息，反映广州市黄埔区红山街道文冲船厂门口存在井盖异响和晃动问题。通过进一步了解，广州水投排水公司了解到热线拨打者为文冲船厂工作人员。在派出工作人员现场排查后，广州水投排水公司工作人员确定被投诉的井盖存在老化松动问题。该公司立即组织人员进行修复工作，并在11月22日接到投诉当天即更换涉事井盖。
“你们不仅解决了井盖异响晃动问题，还帮助我们解决多项水务问题。”在获悉广州水投排水公司迅速解决井盖问题后，文冲船厂工作人员不仅在12345热线回访中给出“非常满意”评价，还前往广州水投排水公司赠送锦旗及感谢信一封。据悉，文冲船厂在实施排水单元达标工程中，发现船厂排水管网存在坍塌、淤积等复杂问题；在广州水投排水公司协助下，上述复杂问题获得解决，不仅帮助船厂解决排水单元达标问题，还改善了厂区周边排水环境。
广州水投排水公司提醒，市民日常在道路上发现井盖设施异响晃动，请拨打广州12345政务服务便民热线反映。广州水投排水公司将尽快解决经甄别由该公司处理的需求，减少因井盖异响晃动而带来的安全隐患。
文｜记者 梁怿韬
图｜受访者提供