明确网络平台履行未成年人网络保护义务,上海市委网信办发布合规指引

11月28日,上海市委网信办在黄浦区举办“清朗浦江·2024”网络生态治理总结活动,发布一系列工作成果。根据中央网信办部署要求,今年上海市委网信办会同相关部门多策并举,全年推进开展优化营商网络环境、抵制网络暴力、整治“自媒体”无底线博流量等20多个专项行动,累计清理违法和不良信息1008万余条,处置违规账号349万余个,网络生态治理取得扎实成效。

活动指出,营造清朗的网络空间,是亿万民众的共同期盼,是建设网络强国的应有之义。上海市委网信办将深入贯彻落实党的二十届三中全会提出的“健全网络综合治理体系”部署要求,紧紧围绕建设习近平文化思想最佳实践地目标任务,坚持统筹协调、标本兼治、守正创新、惠企为民等原则,努力让网络空间在有效治理下向上向善。

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今年以来,上海市委网信办围绕打造“清朗浦江”管网治网品牌,首创网络生态治理旬行动,开展28项主题日和网站开放日活动,集中力量解决突出问题,重拳整治网络生态乱象,既找准症结、对症下药,又查漏补缺、补齐短板,形成了具有上海特色的网络生态治理模式;会同相关部门在未成年人网络保护、MCN机构内容生态规范、打击网上非法证券期货行为等领域形成专项协同机制,发布合规指引、工作指南等,有力维护了企业和广大网民的合法权益;积极发挥媒体舆论监督和社会举报作用,凝聚起上海网络生态治理的强大合力和广泛共识。

在上海市委网信办牵头协调下,各涉网管理部门齐心协力、各区网信办履职尽责、属地网络平台积极参与,在打击网络谣言、未成年人网络保护等领域形成了很多工作经验。全市共有42家单位选送了74个网络生态治理创新案例,其中15个案例入选“清朗浦江·2024”网络生态治理优秀创新案例,并在总结活动现场获得表彰。

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上海市委网信办今年聚焦企业“急难愁盼”问题,升级“清朗服务包”,推出多项惠企举措。在优化营商网络环境专项行动中,指导属地平台提高涉企侵权信息受理处置效率,拦截清理违规信息4.1万余条,处置账号1万余个。制作《涉企侵权信息处理服务包1.0》,发布举报投诉路径和典型案例解析。在上海市互联网业联合会、杨浦区委网信办和澎湃新闻3家单位首批授牌“涉企侵权信息受理服务站”,成功指导多家企业依法维护自身权益。为持续优化营商网络环境,上海市委网信办在总结活动中为黄浦、静安、徐汇、长宁、松江、青浦等6个区委网信办授牌“涉企侵权信息受理服务站”,进一步扩大服务范围。

同日,在“清朗浦江·2024”网络生态治理总结活动上,上海市委网信办对外发布《上海属地网络平台履行未成年人网络保护义务合规指引(试行)》(以下简称《指引》)。

今年1月1日《未成年人网络保护条例》正式实施。其中,第二十条规定了未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者应该履行的六大义务。为进一步压实属地网络平台主体责任,上海市委网信办会同市信息安全测评认证中心组织编写了《指引》。《指引》共11章24条。《指引》明确了网络平台履行未成年人网络保护的四项基本职责,包括合规制度体系、专门的平台规则、未成年人模式、未成年人网络保护影响评估等;明确了网络平台履行未成年人网络保护义务的五个重点领域,包括网络信息内容规范、个人信息网络保护、网络沉迷防治、网络欺凌防治、社会监督等,突出了上海在指导网络平台健全未成年人网络保护工作体系方面的探索创新(具体内容会以长图形式展示)。《指引》即日起将在小红书、哔哩哔哩、喜马拉雅等上海属地20家重点网络平台试行,覆盖网络音视频、网络社交、网络文学、电商平台、网络游戏、网址导航、应用程序分发平台等领域。

此外,市委网信办牵头编印了《上海市未成年人网络保护年度报告(2024)》,汇集了部分未成年人网络保护协同机制单位、16个区委网信办以及属地重点网络平台在未成年人网络保护方面的创新实践与工作成果。

一图解读《上海属地网络平台履行未成年人网络保护义务合规指引(试行)》↓↓

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