潮新闻客户端 通讯员 陈思诺 刘宁
“晓迎秋露一枝新，不占园中最上春。”紫薇花是海宁市的市花，象征着坚韧和无私奉献，在杭海城际皮革城站有这样一位值班站长，她的名字与海宁市市花“紫薇花”巧合地呼应，她就是王紫薇。
王紫薇巡视摆放车站防汛物资-刘宁 摄
人如其名，她正如同那坚韧不拔、四季常青的紫薇花一般，勇于担当、恪尽职守、无私奉献，用自己的坚守与付出绽放在浙江交通集团杭海城际这条蜿蜒绵长的线路上。
今天，就让我们跟随王紫薇的脚步，一同走进她的明媚昂扬的世界。
满腔热忱融入事业，青春年华绽放光彩
2020年9月，刚迈出校园大门的王紫薇跨越两千公里加入海宁运营公司。车站建成初期，环境艰苦，站内空气中弥漫着尘土，用水也十分不便，闷热潮湿的环境令大家叫苦连连。面对艰苦的环境，这时的王紫薇每天头戴一顶安全帽，脚踩一双劳保鞋，仔细排查车站每一处角落存在的安全隐患和问题缺陷，她从不喊苦喊累，遇到难题从不退缩，总是自告奋勇，总是第一个上，不仅如此，她也经常给同事们加油打气，一起相互鼓励，携手共进，在车站开荒过程中共计提报问题100余项，为后续安全运营铺垫了扎实的基础。她说：“我们是铁军，铁军的精神就是不怕苦、不怕亏，这都是我应该做的。”
精益求精开拓创新，奋勇争先拉高标杆
火灾演练联动设备-刘宁 摄
2021年，杭海城际正式开通运营。刚刚成为轨道人的王紫薇，在车站一次次的应急演练中发现自身的业务水平薄弱，不足以应对车站的各种突发状况，为了突破业务瓶颈，王紫薇报名参加浙江省城市轨道交通职业技能竞赛，备赛期间，她总是第一个到培训场地，认真听取指导老师的指导，不放过任何一个细节，休息时也在反复地练习，摇道岔手上受伤结出了茧子也不喊疼。
终于，功夫不负有心人，王紫薇获得了2021年浙江省城市轨道交通职业技能竞赛行车值班员项目二等奖。次年，王紫薇又通过层层选拔再次参加了省级行车值班员职业技能竞赛，并荣获第一名的优异成绩，使自身业务水平得到了大幅度提升。同时，她将所学所得和班组人员分享，每当新员工到站后，她都将自己的业务知识倾囊相授。
王紫薇指导车站新员工使用客运服务设备-刘宁 摄
王紫薇不仅在业务上精益求精，在乘客服务模块也十分尽心尽力。“值站，你快来一下，这位乘客情绪有点激动。”有一天，王紫薇的对讲机里传来了客服中心岗急切的呼叫，听到呼叫，她立即来到客服中心处理乘客事务，得知乘客是进站后想上厕所，因为不懂得票务规则，以为不坐车就不扣款，直接刷卡出站导致了扣费。在了解情况后，她耐心地和乘客讲清了票务规则。处理完这件事之后，王紫薇就想：“或许可以推出一项便民服务，解决乘客进站后想上厕所的问题。”于是，她带领班组成员设计推行了“便民如厕卡”，有效地解决了乘客进站后上厕所难的问题。此外，王紫薇还观察到有的老年人往往在换乘时会遇到麻烦，她又想出了可以为他们提供“便民换乘指引卡”，有效解决换乘问题，让出行更加便捷。在这些便民措施的帮助下，乘客们十分满意，授予皮革城站紫薇班组锦旗一面。此外，在王紫薇的引领、紫薇班组的助力下，皮革城站作为杭海城际标杆车站，获得“嘉兴市青年文明号”、“海宁市优秀青年文明号”、“嘉兴市青年安全生产示范岗”等荣誉称号，成绩斐然。
以身作则当先锋，敢为人先创佳绩
王紫薇检查安检作业情况-刘宁 摄
“人不率则不从，身不先则不信”，作为值班站长，王紫薇无论是在车站的日常工作中还是在迎检、接待工作中，都主动扛起责任，起到了模范带头作用，能出色完成每一项任务。最终，她凭借脚踏实地的努力，追求卓越的精神风貌、勇于奉献的工作作风，在2023年获得“浙江金蓝领”荣誉称号。
王紫薇说：“展望未来，我将继续努力，刻苦奋斗、开拓创新、发挥潜能，成为推动公司进步发展的新力量，在奋进新时代中展现青年一代的活力与担当。”
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