“守护储户资金安全，防范电信诈骗是我们应尽的责任和义务。”在为客户挽回60万元财产损失后，面对客户的感谢，邮储银行舒城县梅河路支行工作人员表示，只是做了应该做的事情，以后也会一直坚持做好。
原来，就在近日，客户付女士持定期存单到该支行预约大额现金取款，三张存单本金共计60万元。柜台工作人员发现存单均未到期，且金额较大，从风险提示的角度出发，便询问提前取款的原因。但起初付女士支支吾吾，不愿意透露取款用途，出于职业敏感，工作人员提示不要给陌生人转账或现金，防范电信诈骗。再三沟通下，她不耐烦地表示是用于女儿在合肥买房，柜台工作人员于是为其办理了大额现金预约取款。
付女士独自一人带着纸盒和袋子来到网点提取现金。取款过程中，工作人员再次与她核实，是否与家人已经沟通好，未到期提前支取会损失不少利息，但她不愿多说，一再坚持今天要必须要拿到现金。
支行工作人员对该笔大额提前支取定期，并以大额现金方式买房心存疑虑，出于客户资金安全考虑，于是立即将反常规情况上报至县反诈中心。民警在沟通中发现付女士取现金并非为女儿买房，而是诈骗团伙教她编造的说辞。
在警方与银行的通力协作下，客户最终醒悟被骗事实，成功拦截下付女士的大额资金，避免了财产遭受重大损失。
舒城县反诈中心警官介绍，电信诈骗隐蔽性、诱惑性强，受害群众容易受蒙蔽配合操作，甚至为了转账、取现金编造理由。邮储银行工作人员反诈意识强、警惕性高而且反馈及时，今年警银协作已为多名群众挽回了损失。
邮储银行六安市舒城县支行一直致力于加强反诈宣传工作，提升社会公众防范电信诈骗意识，辖内网点多次成功拦截电信诈骗，得到了客户的好评和当地反诈中心的肯定。（鲍勇）