美的经营哲学成功实践100条
原美的电器管委会成员、管理新观察主理人、UMC创始人罗华刚在美的7+3机制演讲上的分享，这100句话大多数是罗华刚的原话，是罗华刚根据美的经营哲学总结提炼，并成功实践而来。
企业家精神（文化）
01企业文化的背后是企业家精神，企业家精神的背后是老板的三观与认知。03企业大了以后，老板不要尝试什么都要管，如果要管，你就管一件事——高管思想认知和文化。04关于客户、员工、股东、社会四个主体谁最重要？美的企业文化中有一句话：为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富。你就能理解，除了客户外，美的把员工利益放在非常重要的位置。05人性到底是恶还是善？几千年没有答案，我认为人是善恶复合体，这也是美的7+3机制设计的底层逻辑。06美的文化是反对光说不练，眼高手低，美的提倡低调务实。07如果确定了结果导向，业绩面前人人平等，公司的文化一定会健康。08在职场上，千万不要讲家文化，哥呀姐呀喊得比亲兄弟、亲姊妹还亲切，这是要不得的，职场主要讲竞争文化，绩效文化，奋斗文化。09老板和高层要多讲文化的健康度，做责权利能匹配，为员工做事业平台，为企业做经营平台，不要整天抓那些鸡毛蒜皮的小事。11当制度、流程、规则不能覆盖到的地方，文化的价值就来了。
12不要只强调员工要有企业家思维，也要强调老板要有员工思维。
战略
14所有企业都要穿越四大周期：经济周期，产业周期，企业发展周期以及企业老板高管的认知周期。15战略包括三化：“纵向一体化，左右生态化，横向多元化”。16战略、预算、考核激励要三合一，这条主线就拉通。战略、经营计划，预算、考核、不能四张皮，一旦四张皮后，经营管理一定会混乱，员工要么躺平，要么躺赢，现在这个经济周期下，多数结果是躺平。17战略力=经营与创造客户=战略选择＋战略经营＋战略转型升级，是一种面向未来的能力。18美的2012“产品领先，效率驱动，全球经营”三大战略主轴执行8年，很好推动了公司高质量发展，真正实现了穿越周期。19做B端的，要有C端思维，要强化最终用户利益；做C端的，要强化科技创新力，更要关注消费者利益。20战略的最核心任务之一就是目标的确定：一定要通过共创研讨完成共识。22战略的核心是聚焦，先有聚焦能力，才能有多元化及第二增长曲线的能力。
组织与变革
23组织结构需要匹配战略，战略变化了，组织就要做相应的结构调整。24组织设计要让市场营销部门拥有更多决策权、话语权、资源调动权。25组织设计原则：左右能拉开，上下能打通，前后能贯通。26构建事业部需要有几个必要条件：要有比较强的一号位，二是要快速建立管理体系；三是监督体系要健全。27企业职能组织的最大价值在于构建体系，将成功和最佳实现用管理体系进行标准化，并不断迭代。29组织必须有效率，要实现敏捷化、扁平化、去中心化、平台化，避免领地意识，团伙主义。30高层管理者过于关注过程是没有意义，否则，陷入管理近视症，并且会让下属围绕你转而不围绕客户转。31自上而下持续变革能力是企业持续领先的必要条件。32变革领导力是企业高管穿越周期最重要的能力之一。33组织变革是常态，组织变革也包括人岗匹配，管理模式调整，机制创新，还包括不合适的人清出去。
机制与人才
34到底是先分权激活高管管理先让你做出业绩再放权？美的是先放权。35企业的分权犹如人的经络，一定要通畅，否则就容易犯病。36分权手册基于战略、组织等优化，半年到一年调整1次，没有一成不变的分权手册。38机制设计的本质是企业的价值观，比如人性本善还是本恶，如果你是基于人性本恶，就是会为员工设限，为他的收入和价值设限，用一成不变的眼光看员工。
40好的机制如高铁，人人有动力系统，完全自驱；差机制如绿皮火车，靠头带，绿皮火车永远搞不过高铁。41机制的退化往往是从企业家和高管的得意忘形开始的。42美的7+3机制到底是什么？七大动力机制——用人至善，激发潜能和善意，释放创造力；三大约束机制，约束人性三大恶，规避企业风险。45好的机制要形成：员工倡导抢着干活，主动承担责任，活干得越多，发展机会越多，升迁机会越多。46人才管理要讲一个流入流出法则：流进来的要是高潜人才，流出的人才要是不匹配的人，长期坚持下去，人才的密度厚度就上来了。47对人才上要有坚持文化自信，不要总觉得外面的人才好。
数字化
48数字化转型是业务模式转型＋商业模式＋DT赋能，不是穿新鞋走老路，不是在老模式走新路，而是新商业模式下走新路。49数字化转型三个重点工作：一是战略规划，二是流程再造（业务模式梳理、流程再造），三是数据拉通。50数字化转型的核心任务是：降本增效，用AI替代人脑，用自动化设备替代人手，用智能化产品解决客户体验和价值问题。51美的审批流3个节点8小时以内批完，这是组织效率好的标志。52数字化转型带来美的过去20年时间从人均产值63万元到230多万元，翻了近4倍，12年营收增长3倍，人数才增加10%。53美的数字化的基本路径：一号位主导，战略系统规划，商业模式重塑，痛点入手，流程再造，数据拉通，强闭环。55高管获得了分权后不要逃避监管，而要主动向上级进行信息透明。
经营管理与体制
56当前经济周期下，核心要点是聚焦，聚焦，再聚焦。57如果不知道经营改善点，如果你也不能引领行业发展，最好的办法：选择一个竞争标杆学习。59如果你不知道下一年经营怎么增长，有一个办法：找主观问题，找根本问题，把思想认知上的问题解决了，增长就不是问题。60公司需要做好业务组织和职能组织的平衡，一方独大都是灾难性的。61营运机制主要结果：战略规划与解码，抓经营实现，抓能力提升。62从经营分析会的关键任务：避免熵增做熵减；坚持自我批判，坚持问题导向，坚持纠偏。63经营体制的核心是要理解组织结构，分权与管控模式，以及决策体系。64经营的核心任务是改善，基于财务报表自我改善，基于竞争对手自我改善。65美的早期的经营分析会叫经营检讨会，通过自我检讨，发现问题，解决问题。67创新与变革是穿越周期的利器，创新包括一切有形和无形的创新。
卓越运营
69复杂的组织都可以通过“标准化、通用化、模块化、制度化”四化来解决。70美的从接订单到交付从过去28天到现在只有9天，效率非常高，交付能力很好，客户也很满意，这是制造企业的关键能力。73制造型企业卓越运营有几个关键流程一定要高效，包括DSTE、ISC、LTC、IPD等。75卓越运营管理的核心任务尽量把灰色的地方用制度和流程覆盖掉。77卓越运营的核心是人财事低成本，责权利运行高效。
78运营高效的前提是利他，只有利他才会利自己，才会形成高效协同。82机制+降本策略，会有意想不到的效果，这里的机制就是降优罚怠。
其他
84要把信息，尤其是一线信息传递通道打通，美的波哥的邮箱是对全体员工公开的。
85老板要有职业经理人思维，职业经理人要有老板思维，这两者换位了，这个企业一定会很强大，兵强马壮大，经营能力强。
87企业所有的问题都是一号位的认知出了问题，认知不打开，企业问题不可能解决。88知易行难的确是问题，解决方法就是反求诸己，吾日三省吾身。
89智能化进化速度会不断颠覆我们的认知，会超出我们的想象。
90不要把行业风口带来的成功当成自己经营的成功，真正的成功是能穿越多个周期，培育多个企业。91学标杆怕的是今天学习华为，明天学阿里，后面学的是京东，最后都不知道自己是谁了。92学习的价值链包括学习，吸收，转化，创新应用，大多数人学习只有第一步，没有后面几步。93做生意和做经营是区别的，做生意成功只个老板，做经营成功才是企业家，才有可持续性。
95文山会海的公司一般是老板导向的公司，也是没有体系的公司。
96立规矩立制度很重要，比立规矩更重要的是对破坏规矩和制度的行为采取的态度和惩罚机制。
97企业一旦失去市场导向、客户导向，离死就不远了。98怎么请咨询老师和培训老师：有甲方实干，有乙方成功案例，靠口才、讲故事是没有价值的。
100穿越周期有三个任务：发挥组织韧性，创新，营销。
结语
这些经典语录不仅体现了美的管理的精髓，也为广大企业管理者提供了宝贵的参考和启示。希望每一位管理者都能从中汲取智慧，不断提升自己的管理水平，助力企业穿越周期，实现高质量发展。