到医院挂号,“当日有效”是通常做法,对患者而言,有些检查当天无法完成,或者检查结果第二天才能出来,复诊时需要重新挂号,费时费力又要多花钱。如今,在山东省立第三医院,一次挂号可以享3天内免费复诊,让患者感受到实实在在的便利。
2023年,国家卫生健康委印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》,提出2023-2025年基层医疗卫生机构需着力优化的10项便民惠民举措。文件印发以来,省立三院围绕方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验等方面不断创新措施,“一次挂号3天复诊有效”便是其中一项便民举措。
常见问题解答 ↓ ↓ ↓
什么是“一次挂号3天复诊有效”?
主要针对就诊当日检验、检查不能完成或不能获取报告的患者,在3日内(含首次就诊当日)携检查、检验结果到同一科室门诊复诊时,可享受免缴门诊挂号费。
举例来说,如果患者在10月11日挂号就诊,医生开具了检查项目,患者最晚可以在10月13日持检验检查结果回医院复诊,此次复诊不收取挂号费。
复诊需不需要找原接诊医生?
一般来说,复诊时由当日出诊医生接诊,原则上复诊接诊医生职称不高于初诊接诊医生职称。
复诊流程
具体来说,患者在复诊时,可以线上预约或现场挂号,到院等待叫号候诊,在就诊时出示不超过3天的检查/检验单,这时由接诊医生给予“0元挂号”,便可正常就诊。
这些情况不适用于“一次挂号3天复诊有效”
①不含急诊、跨科室门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊等,也不包括已诊疗结束但准备寻求高一级别医生进行诊疗的患者。
②不含已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者。
“一次挂号3天复诊有效”,方便百姓看病就医,提升患者就医体验。近年来,省立三院陆续推出了多项便民利民惠民举措,以“小切口”推动医疗服务品质“大提升”,有效提升了群众看病就医的满意度、体验感、便捷性。
来源:山东省立第三医院
编辑:王进