澳琴消费维权联席会议磋商新年合作计划

人民网澳门11月27日电 (记者富子梅)记者从澳门特区消费者委员会获悉,澳门消费者委员会与横琴粤澳深度合作区消费者协会日前举行会议,就加快澳琴消费维权工作的深度融合和协同发展,打造诚信优质放心消费环境等议题,磋商2025年度合作计划。

据悉,双方遵循《琴澳消费维权联动协助合作框架协议》中订立的信息共通、资源共享、权益共护及成果共享合作原则,通过创建互认两地“诚信店”机制、建立个案转介绿道,以及联办消费者教育等多项活动,累积了合作成果。

双方表示,在持续发挥与延续已有的良好成果基础上,2025年度可从消费维权服务、商品联合测试及消费者教育活动等多方面,探索创新合作项目,以应对两地人员互动频繁与经济持续发展的趋势,更好保障两地居民的消费权益。

会后,两地就当前消费活动的新趋势与新业态,联合举办专题培训,数十名人员以线上和线下方式参与。培训进一步提升了运用社情信息的能力,加深了解保护消费者法律的实务操作,增进互相沟通,促进经验分享,助力两地消费维权规则与服务对接,加快两地共融。