一直以来，嵩明县人社局聚焦劳动者就业、维权等“急难愁盼”问题，积极整合部门资源，不断优化服务质量，开启“劳动维权+就业帮扶”双驱动新模式，打出一系列行之有效的“组合拳”，让劳动者维权更安心省力。
强化政策保障，夯实发展“支撑力”
“很多劳动用工的政策法规其实我们都不清楚，这次培训会能在园区举行真是一场及时雨。”走“千家万户”，解“千头万绪”，人社政策“直通车”暖心服务送上门。今年以来，县人社局结合企业需求，研究制定工作方案，各二级部门定期到镇、街道、园区开展优化营商环境劳动用工领域政策法规宣传培训会8期，企业、院校提出问题“菜单”，县人社局按需“定制”，将政策法规清晰明了地“端上桌”，让政策不再是“一纸文书”，而是群众、企业可感可及的“行动指南”。此外，县人社局充分发挥“人社服务先锋队”的作用，坚持“群众聚集在哪里，人社政策就宣传到哪里”的工作思路，领导干部带头，人社专员深入商圈、社区、零工市场、招聘现场等群众聚集地，重点围绕灵活就业人员、农民工、新就业形态人员参保，面对面解读断保续保、缴费基数、缴费年限、缴费档次、待遇资格认证等相关政策，手把手指导群众线上参保、查询、缴费，与群众实现“零距离”互动、“心贴心”传递。今年以来，累计服务群众1万余人次，切实将政策温度传递到千家万户。
优化维权服务，提升就业“保障力”
“才提交仲裁申请，隔天就受理了，仲裁员耐心细心，仲裁庭更是为我们这些做工的提供了公平公正的维权途径……”。服务是构建和谐劳动关系的“润滑剂”，近年来，嵩明县仲裁院不断升级“便民、利民、惠民”的仲裁服务嵩明模式，推行“领导干部进仲裁”，让领导干部担任仲裁员、书记员，亲自走进办案现场，亲自参与庭审，拉近领导干部与办事群众的距离，真正达到“领导干部沉下去，优质服务提上来”的效果。此外，县人社局纵深推进“人社+法院+工会”联动处理模式，充分整合劳动争议调解、人民调解、司法调解多方资源，探索打造“人社牵头、部门协同、行业共同参与”的“1+N”多元解纷模式，在全市首创“人社+法院+工会”劳动人事争议速调机制，择优选聘调解员10名，采用简约有效的诉前调解、司法确认程序方式办理，形成“劳动维权投诉咨询、工会维权调解、仲裁审理裁决、法院诉讼申请、申请强制执行”全链条、大闭环，打通便民维权途径。今年以来，特邀调解员已成功调解劳动争议案件28件，并兑现办案补助2200元，开展了4次协调联动关系三方联席会议，1次“人社+法院+工会”劳动争议纠纷调裁诉衔接工作联席会，有效保障了劳动者合法权益。
用好平台载体，激发内生“驱动力”
岗位是就业的源头活水，县人社局积极通过摸底企业需求、举办人才对接活动、共建见习基地等方式，收集整理340家企业1.8万余个岗位，发布线上招聘信息34期，短信精准推送岗位信息3万余条。开展各类线下招聘活动12场次，公共服务进校园活动6场次，设立就业见习基地68家，年内新增吸纳高校毕业生等青年群体就业见习131人；开发公益性岗位283个，兜底安置就业困难人员就业254人，扩大岗位有效供给。“听说县人社局开设了无人机驾驶员培训，就抱着试试看的心态来参加了，没想到课堂干货满满，真的让我学会了一门新兴技术……”县人社局用好技能培训这个就业创业的“加速器”，盯准市场需求，联合昆明市明育职业技能培训学校，在广泛宣传动员的基础上，开设了首期无人机驾驶员职业技能培训班，组织40名青年学员参加了为期15天、120课时的“理论学习+沉浸式实操”培训，力争让待业青年掌握更多新职业技能。此外紧扣当前培育的嵩明“好焊”、嵩明“花姐”劳务品牌人才需求，推动技能提升与产业发展精准对接，累计开展叉车、乡村电子商务、焊工操作、直播带货等专业技能培训24期，培训人员1151人。
来源：嵩明人社
责编：李晓梅
编审：周晓雪
终审：周健军