最近很喜欢一个词，叫做：以偏概全
大概意思是说只用局部一两个细节就可以概括整体，听起来似乎有点自大有点贬义
但仔细想想如今我们谈论项目，不再只聚焦它占据多么城市核心的地段，精装也不只关注全德系的时候，依然值得反复咀嚼的
反而是那些细节
如果一个项目细节都做的特别惊艳，那么整体起码不会太差
正如今天想跟大家分享的，虽然是“小区档次系列”平移到商场，但同样也是通过一个不会产生盈利但一定可以见真章的细节
商场厕所
为什么这么说
曾经我就出现过这种情况，就是当你提着一大堆购物袋进入到洗手间，却发现满地水渍、刺鼻气味、和卫生情况堪忧
那个时候，即便这个商场是地段核心，高级设备，奢侈品牌居多
用户的内心，依然不会认为这是一个高档的商场
而正是这样看似不起眼的厕所空间，却是很大程度决定了你在这个商场购物之后，还能不能保持愉悦度的这么一个环节
所以，可以非常肯定地说
一个商场什么档次，其实看洗手间就知道了
01
原谅我必须要用“土豪”来形容一个卫生间
一个商场能把卫生间发挥到怎样的极致
这个就是最好的说明，至今我还没见过哪家商场会凭借“卫生间”在全国范围内出圈，强势到有点功高盖主的地步
来自在南京一直流传着这么一个传说
就是如今去到南京旅游，除了必去长江路上的总统府，必吃鸭血粉丝汤之外，排在前面还有一件必干的事：
必上一次2000w的厕所
第一你很难想象这是一个厕所，还是一个公共厕所，就冲这英文镶字的门头标识，酷炫的闪光，和旁边GUCCI的高奢品牌门店有什么区别
第二是这个公厕居然能有这么多人，密密麻麻都是人头
并且这些人还有不少并非来上厕所的
我去的时候发现有商场逛累了来休息的、小姐姐们拍照打卡、搞直播的有
当然...更绝的还是这位
来源：网络
卫生间里也能弹钢琴的
老实说看到这里的时候我和我的屁股都惊呆了，这真的是厕所么，难道不是什么高级酒店艺术馆之类的
现场火到什么程度，就是商场可以不逛，但是厕所必须上
甚至很可能是从上海跨省来上
写到这里应该很多去过南京的小伙伴已经猜到了，上面的网红厕所正是来自于南京大名鼎鼎的商场德基广场
现已入驻大众点评专属打卡景点
都知道德基的厕所除了出了名的红，还有出了名的豪
每个厕所都风格各异，是的，这个商场不仅每层的厕所都拥有自己的设计主题，还有着各自的身价，我简单给大家盘点了比较火的几个：
一期二楼，迪拜风，1200w
一期三楼，夜店风，2000w
一期五楼，炫目音律风，1000w
一期六楼，热带雨林风，800w
二期八楼，欧式简约风，500w
合理怀疑设计师是按照造皇宫的钱来造厕所
所以你会发现，可能上一秒你还迷失在厕所夜店，不知道是该找个包间唱歌还是找个坑位拉屎的时候
下一秒
一个动图给大家感受下我惊掉的下巴
来源：江苏最生活
各位，到宫殿了
来自六楼相对较便宜的热带雨林风，不过区区800w
才到门口，我就被这满屏高级感十足的墨绿色充斥了整个眼球，进入这样的空间让我的感觉有点像刘姥姥进入大观园的节奏
而且是厕所的每一处
首先对于每一层卫生间
金色质感的镜框，搭配黑色的点状方格，一看成本就是下了狠功夫
仔细看天花板的吊顶被做成了类似金色蝴蝶的形状，座椅是黑丝绒花边
洗手的台盆也是冷翡翠色系的陶瓷质感
就连一个厕所的室内摆花
也是由法国品牌Maison dada Narcisse打造的专属花瓶插花作品，可以通过前置的艺术镜框，呈现出花朵最美好的样子
而这里跟大家展示的还仅仅只是德基的一两个卫生间，不敢想象把所有卫生间逛完会有多奢侈
惊呆的不止你我，还有外国小哥
有外国小伙伴在亲眼见到之后，只用了四个字表达自己的感受：我爱中国
恭喜南京斩获新景点
男洗手间、男洗手间等3家人气好店，来南京的游客朋友打卡一定不要错过
当然，有的厕所是第一眼美女
02
还有做出韵味的同时里子还特别好用，上海张园卫生间申请出战
为什么说有韵味，就是第一眼我压根没发现这居然会是个...卫生间
朋友们如果你在张园看到这样的场景
你会往卫生间想么
就冲这正儿八级石库门保护建筑级别的门头
推门进去之后又是这样的
古朴的隔扇门窗、青石铺就的地板，再搭配几棵水灵灵的绿植点缀
说是古建筑大宅院都不为过
但更重要的还是藏在内部的小心思，先带大家看女卫生间吧
核桃木质感的墙面连带着碧绿色的地砖，门框还做了框景
最贴心的是，不仅是正对面提前预留了一整面的镜面墙体，视觉上拉大了空间进深
就连每个独立卫生间背后也有一面玻璃镜
让每一位女生离开的时候可以整理好仪容和微笑，保持最美的姿态出门
我仔细数了下女卫生间以及旁边无障碍的材质拼花，就一个卫生间
大大小小能到7、8种材质，带纹理的石材、壁纸、同色系的丝绒沙发，还做了小砖拼花，多少开发商看了都要汗颜
当然女卫生间毕竟要照顾女士们精致审美需求
但男卫生间实属是极品
张园的男卫生间长这样
祖母绿的墙砖搭配地面复古红砖拼花，连小便池都是丝滑的曲线陶瓷质感
然后我想说的是，是男生们上厕所的位置
所有坑位两侧墙面都多凸出一点，顶部还有各自一个打灯系统，充分考虑到男士也想要独自隐私上厕所的小心思，让所有男生嘘嘘的时候，互相看不见对方
张园的卫生间就是在赤裸裸的告诉你，无论男女，我都得让你来了卫生间就舍不得走
再比如这个看似平平无奇的盥洗台
除了不锈钢的材质，洗手台还考虑儿童做了高低台面之外，仔细看龙头的设计有点奇怪
按理说洗手一个龙头完全够了，为什么张园的水龙头呈现出三叉树枝状
答案就是，这其实是一个隐藏起来的戴森同款洗烘一体机
只需洗手之后将双手放置在另外两个出风口，就可以原地直接吹干（注意看水流在风吹动）
我们想象下，平时我们洗手之后单独在一个地方吹干，最后是不是吹的自己到处都是水渍
那样的设计随处可见但是也很不方便，但是这样就很好的解决了这个问题
另外我悄悄搜了下价格
这玩意儿1万7一个，如今上海也就前滩太古里和张园拥有这款洗烘一体机，毕竟背后都站着太古集团
要不还得说做商业看港资呢
包括离开时我还看见了旁边配置了AED装置
也就是自动体外除颤器
这设备的好处就在于如果室外遇见有人突然心脏骤停，可以在不需要专业医务人员的前提下，普通人也能使用AED装置帮助患者心率恢复正常
这些年上海一直在推进配备AED， 截至2020年1月已安装AED为2708台，按常住人口计算，平均每10万人配置10.8台
没想到其中一台就在张园卫生间，很为人群考虑了
03
而你再去看那些日系商场的厕所，已经人性化到有点变态的地步了
不知道上海的朋友还有多少记得这个名字
上海高岛屋百货
这个于2012年在古北商圈开业的上海老牌商场，曾经还有过闭店的消息，好在最后暂停撤离
所以我们有机会去看下，日本企业做卫生间是如何把精细化发挥到极致
首先关于男女卫生间，所有马桶都用了卫洗丽的设备，并且也有为女生单独设立的化妆间，这些对于高岛屋都是基础标配
就跟大家分享一个点，是他对不同人群使用场景的洞察实在太老道
比如这个多用途洗手间
很多时候我们看见男女卫生间、无障碍卫生间，但什么是多用途卫生间，下面和大家分享下大概6平米的空间里，我看到什么样的场景
首先进入这里需要触摸按钮，而按钮的位置差不多只有一般开关的一半高，为的是即使坐轮椅的残疾人也可以自己开门
而推门之后
可以看到左侧有独立洗手的地方之外
右侧的厕所旁边还有触摸可以洗手的地方，为的是方便有痔疮的朋友，在上厕所时不小心把血迹和污垢粘到手上后，可以马上洗手之后再穿裤子
遇到特殊情况可以触动紧急按钮
旁边还有小孩可以尿尿的地方，假设小孩不用上厕所
正对着马桶的这一侧还有这样一个儿童座椅，就是让妈妈带着小孩的时候，如果突然想上厕所，可以把小孩子摆放在这个位置
然后自己就可以方便上厕所
墙角的另外一侧又这样一块展板
把展板打开之后，是给小孩子用来换尿布的，如果换尿布屁股弄脏了怎么办
没关系
台盆边上还配置了给小孩子洗屁股的设备，甚至水龙头的设置，可以最快程度调节到40度水温，不用放着小孩不管在反复调节水温
这样的设计其实已经谈不上什么痛点了，现在很多商场厕所都会做母婴室，但能考虑到这种程度的真的太少
另外，换尿布一定是手忙脚乱的对不对，所以为了更方便节约时间
排水的按钮是快捷式的
装厕纸的地方，做了这样的齿轮方便扯拽
另外最角落的地方还有一个白色的大箱子， 各位猜是用来干嘛的
其实是垃圾桶
需要手往下探才能打开，原来这里产生的垃圾都会有各种味道，这样就不会有异味
而就在我要离开的时候抬头往上看
还有用来清新空气的设备，即使在卫生间也不会闻到一点味道
单就这个小空间里所包含的设计细节，建议所有商场卫生间都来参考学习
对了，其实高岛屋的卫生间里
同样也有洗烘一体机
要知道这可是在12年前的设计，不得不佩服理念的领先
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好，关于商场厕所空间的描述差不多了，最后跟大家说一点想说的
一个好的商场卫生间该怎么做
就是你会发现好的案例本身，只要有一双观察的眼睛，发现这样的案例并不难，难的是回答背后这个问题：为什么我要去做这样一个卫生间
以前我们总是裹挟着地段、资产、高级商圈这些用词，即使是针对小空间的创新最终大多也沦为造概念
却忘了背后的投入是为了什么
德基2000w厕所背后代表的是愿意为设计付费的态度，张园刻在里子的精致体现的是审美与细腻细节，以及日系的高岛屋，背后其实是对不同服务人群习惯系统性的思考
差异化的目的不仅是成为营销手段
而是让功能被更好使用的同时，这样的产品可以给到所有人温度，而不只是一个单调的空间
更重要的是，这种差异化是可以帮助商场实现突围的
网红厕所的德基就是如此
如果各位有去看过各大商场的盈利报告就知道，那个长三角乃至整个南方地区最会赚钱的商场
不是上海恒隆，也不是那个普陀之光的环球港
来源：联商网
正是德基广场
2023年凭借239亿的销售额排在全国第二的位置，仅次于北京SKP
而让这个商场火出圈的正是它的卫生间，记得我踩盘的时候，发现身边不少特意从上海、苏州过来打卡的客户
这样的卫生间本身，已经成为商场名片般的存在
所以无论是以前我们写过的小区档次系列，还是今天的商场卫生间，都是很小的空间却能做出不一样的花样
都在讨论房地产项目同质化，但这个题目该怎么解，或许就是对于每一个单盘产品都能找到自己那个独一无二的点
并且为此付出坚持与执念
所以什么是以偏概全，就是哪怕是一个细节就能感受到项目背后这样的产品理念
现在去看商场的卫生间是如此，未来评判越来越多好产品的标准也是如此
这是我眼中特别好的几个商场厕所，不是因为他好看，不是因为他奢侈，而是因为他背后只做唯一的产品观
以上为正文，来自Moon
这是真叫卢俊公众号的第5704篇原创文章