娄底市中心医院推进智慧医疗建设，急救“上车即入院”、门诊“一码通行”，搭起医联体数字桥梁——
让优质医疗资源“智慧联动”
华声在线全媒体记者 肖洋桂 曾玉玺
【应用简介】
智慧医疗依托大数据、云计算、5G、人工智能等新兴技术，通过“用户友好”的交互方式，辅助医生开展医疗与健康服务，在提升医疗服务水平、缓解医疗资源紧张等方面发挥作用。
今年9月，娄底入选2024年中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目实施城市，加强智慧医院建设是改革目标之一。作为娄底市体量最大的国家三级甲等综合性医院，娄底市中心医院持续推动数字化、网络化、智能化的设施和解决方案与医疗场景深度融合，让智慧医疗惠及千家万户。
【应用场景】
5G智慧急救平台，急救车与医院之间高效互动，实现上车即入院;智慧系统嵌入医疗服务，门诊一码通行、检查一键预约;多级医疗机构数智互联，通过远程影像问诊、网络会诊等形式，优质医疗服务直达偏远乡镇……
记者走进娄底市中心医院，探寻智慧医疗带来的巨大变化。
上车即入院，救治分秒必争
11月25日17时24分许，娄底市中心医院120调度中心接到急救电话：娄星区卡尔顿酒店周边发生一起交通事故，一名女子左侧肢体受伤。
同一时刻，5G智慧急救系统向值班医生、护士、救护车驾驶员同步发送急救信息。1分钟内，救护车出车;经由智能规划的交通路线绕开拥堵，12分钟后，救护车到达现场。
“自5G智慧急救系统上线以来，从电话受理到派车平均用时缩短至3分钟以内，更关键的是实现‘上车即入院’。”娄底市中心医院120急救站护士陈卉原深有感触。
何为上车即入院?
记者登上一辆救护车，看到车上配备5G传输终端、卫星定位系统、远程视频终端、多导联监护仪、心电图机等设备。
5G急救车内景。邬连兵 摄
在娄底市中心医院急诊科，5G智慧急救平台实时显示在途救护车状态，以及由5G信号传回的患者生命体征信息和急救现场高分辨率视频，值班医生参与远程会诊，做好院内急救准备。
数智化赋能，让急救车与医院之间能开展连续、实时、多方协作的远程急救，急救医生不再“单兵作战”，危重患者往往在入院前，便已完成初步诊断、急救，形成入院诊疗方案。
“急救是与死神抢生命，一分一秒都至关重要。”娄底市中心医院急诊科主任李文华认为，智慧急救平台的应用，实际将急救从“院内”前移至“院前”，抢抓救治“黄金时间”，为后续工作贡献宝贵的时间裕度，提高抢救成功率。
近日，来娄底出差的岳先生突发脑梗，救护车到达现场时，他已经出现意识障碍等症状，怀疑脑卒中。随车医护人员一边采取开通静脉通道、使用快速降压药等急救措施，一边通过救护车内的智慧屏，联系启动卒中中心救治程序。卒中中心团队快速集结，利用智慧急救平台远程会诊，开通绿色通道。患者到达医院后，半个小时内，便完成CT检查，并进行药物溶栓治疗，顺利转危为安。
在娄底市中心医院，5G智慧急救系统与胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、重症儿童及新生儿救治中心“五大中心”紧密相连。在智慧急救车内，仅需“一键支持”，院内立即启动“五大中心”救治程序，为急危重症患者开通生命救治的“快车道”。
目前，急诊患者院前诊断率达到94.66%，有效缩短急救响应时间，提升急救资源合理利用率。
一码通行，居民看病便捷舒心
近日，家住娄星区蛇形山镇的胡先生，因感到腹痛、反酸等不适，来到娄底市中心医院门诊，通过手机完成预约挂号。凭着“就诊码”，胡先生直接来到消化内科就诊。副主任医师赵琴经问诊和体格检查后，为其开具B超、心电图、无痛胃肠镜3项相关检查。
按以往经验，胡先生有些犯难：预约要排队、每项检查都要排队，来回折腾太烦人。赵琴告诉胡先生，现在有大数据帮忙，“一键预约”便能安排妥妥的。胡先生将信将疑来到门诊病友服务中心，窗口人员根据胡先生提供的“就诊码”，预约好所有检查事项。“没想到智慧医疗这么便捷，仅靠一‘码’就能畅通无阻。”胡先生感叹。
门诊大厅，就诊者通过“一站式”自助终端挂号、缴费。邬连兵 摄
数据多跑路，患者少跑腿。11月17日，在娄底市中心医院门诊大厅，记者看到挂号缴费、医保报销等窗口排队的市民三三两两，跟以往排长龙的场景大相径庭。通过智慧医疗建设，现在居民看病挂号、缴费、取药、医保报销，可以通过自助终端设备操作，也可用手机对着二维码“一扫而过”，一两分钟即可完成。
“过去患者某项未做检查需要退费，得先领取退费申请单，到检查科室签字确认，再到财务科退费，流程繁琐复杂。现在，通过智慧医疗系统‘一站式’办理，只需要几分钟就能完成退费。”娄底市中心医院门诊办主任童金英介绍，现在门诊就医基本可实现“一码通行”，“跑腿”都交给智慧系统来完成，极大提升患者就医体验。
娄底市中心医院副院长刘小明告诉记者，智慧医疗业务正向“全场景智慧、全要素协同”发展，涵盖住院诊疗、质量控制、绩效管理等医疗管理全流程，电子病历、互联网医院、智慧病房等新业态快速落地。
“引入医院资源规划系统(HRP)后，医疗器械实现‘码’上管理。”该医院计算机管理科主任胡晟娅介绍，每一个病人在手术过程中使用的医疗器械，从心脏支架、骨科钢板到消毒包等，均有各自的“信息码”，方便后期溯源。
完成智慧化改造的病房。邬连兵 摄
在该院心血管内科三病区住院病房，患者王女士完成心脏介入手术。她告诉记者，通过床头的电子屏上，便捷查询自己病情、注意事项、治疗费用、用药情况等信息，“智慧医疗不仅方便，更让我们患者安心、舒心”。
数智搭桥，优质医疗直达乡村
“双肺间质性炎症，建议结合临床并治疗后复查。”这份由娄底市中心医院影像科开具的诊断报告，患者李先生却远在涟源市桥头河镇，本人没出镇。
李先生因长期咳嗽、气喘，到桥头河镇中心卫生院就诊。接诊医生根据患者症状体征，当即对李先生进行胸部CT检查，影像自动通过网络远程影像系统共享至娄底市中心医院。中心医院远程影像诊断中心医师仔细察看CT影像后出具诊断报告，并给出治疗建议，实现“小病不出镇”。
娄底市中心医院副院长彭福森介绍，医院先后与26家基层医疗单位签订医联体协议，以智慧医联体建设为依托，通过远程影像问诊、网络会诊等形式，推动医疗资源下沉，让群众在偏远乡村也能享受优质医疗。
依托“数智桥梁”，远在广州的优质医疗资源，也能跨山越水，直达湘中。
以建设国家区域医疗中心为契机，娄底市中心医院与广州医科大学附属第一医院开展深度合作。定期参与广州医科大学附属第一医院“院士大查房”活动，远程观摩钟南山院士团队查房，并开展病例讨论、网络会诊。
一次网络会诊中，娄底市中心医院呼吸与危重症医学科医生杨佳提出了一个疑难病例，钟南山院士团队专家立即对病情进行分析研判，在调整治疗方案后，患者很快康复出院。
全省首例3D腔镜下甲状腺癌根治术、全省首例ECMO支持下危重孕产妇终止妊娠手术……娄底市中心医院通过智慧医疗建设，开展153项新技术、新项目，医疗技术不断提高。
另一项数据显示，该医院诊疗量不断提高，患者次均就诊费用逐年下降。2023年，该院患者住院次均费用较上一年下降17.8%，患者综合满意度达98%。
娄底市中心医院党委书记王澍说，以大数据、云计算等数字技术为依托，智慧医疗服务新业态广泛落地，基层医疗服务能力得到增强，湘中群众随时随地享受到优质医疗服务。
【智言慧语】
从以疾病为中心到以患者为中心
广州医科大学附属第一医院娄底医院院长 高兴成
智慧医疗建设中，科技创新、模式创新无处不在。在娄底市中心医院，从智慧急救、“一码通行”到搭建医联体“数字桥梁”，数智化赋能正推动急诊急救、医疗服务、医院管理等全方位升级。
这些改变，最直接受益的是患者。救死扶伤、分秒必争，依托5G、大数据等先进技术，实现“上车即入院”，为生命救援赋能提速。让数据多跑路，群众少跑腿，“以用户为中心”的交互方式，不断提升患者就医体验。以“数智”搭桥，有效打破空间壁垒，推动更多优质医疗资源“向下转移”，有效缓解医疗资源短缺、患者信息不同步等问题。
为医疗健康事业插上“智慧之翼”。随着数据要素深度融入医疗健康的各个环节，也必将加速医疗体制机制改革，最终实现从“以疾病为中心”向“以患者为中心”的实质性转变。