中工网讯 11月26日，以“‘泉’心聚力·‘州’筑和谐”为主题的福建省泉州市首届劳动关系协调员职工职业技能竞赛在晋江举行。45名选手以理论考核+实操竞赛的形式同台竞技，共同展现泉州市劳动关系领域高技能人才的专业风采。
本次竞赛由泉州市总工会、泉州市人社局主办，晋江市总工会、晋江市人社局、晋江市海峡人才服务有限公司、晋江市海匠职业培训中心承办。竞赛按国家职业标准劳动关系协调员三级（高级工）标准进行，设置基础理论测试、必选题挑战、风险抢答环节以及案例分析题解析等四个比拼环节。
泉州市首届劳动关系协调员职工职业技能竞赛在晋江圆满举行。林素卿 摄
劳动关系协调员是用人单位与员工之间沟通的桥梁，是双方诉求的倾听者，也是劳动争议的调解者。理论考试中，选手们沉着冷静、一丝不苟，展示了劳动关系协调员的职业精神和应变能力。经过紧张激烈的挑战答题和风险抢答，进入案例分析环节，选手们被分成15个小组，每个小组都面临一个复杂的劳动关系矛盾案例。案例分析涉及劳动仲裁、劳动争议、劳动关系、劳动合同等多个方面，要求选手们在限定时间内提出解决方案并进行现场调解。
在案例实战演练中，选手们迅速进入角色，团结协作、配合默契，充分展示了专业素养和调解能力。他们运用所学的劳动法律法规和政策，结合心理学知识和协商调解技巧，巧妙化解了一个又一个劳动争议纠纷。特别是在处理涉及员工薪酬的复杂案例时，选手们通过细致分析案情，耐心听取双方意见，最终提出公正合理的解决方案，赢得现场评委和观众的一致好评。
来自福建鸿发鞋业有限公司的劳动关系协调员王立胜表示：“这次竞赛让我受益匪浅，不仅巩固了所学的理论知识，还学到了很多实用的调解技巧。这对今后工作中处理劳动关系矛盾将起到很大的帮助。”
晋江市劳动人事争议仲裁院的苏柳智在竞赛中摘得个人奖桂冠，他感慨道：“在参赛过程中发现了自身知识体系的短板，也更深刻体会到劳动关系协调工作的重要性。劳动关系协调员不仅要熟练掌握法律法规，还要具备良好的沟通能力和心理素质。”他表示，今后将继续学习，提升专业能力，为构建和谐劳动关系贡献更多力量。
据了解，此次竞赛以赛促学、以赛促训、以赛促用，激发广大劳动关系协调员的学习热情，提升他们的专业素养和业务能力。同时，也为选手们提供了一个相互交流、学习借鉴的平台，有助于推动全市劳动关系协调工作的发展。
随着竞赛的落幕，劳动关系协调员们带着新的收获和感悟，投入到实际工作中去。他们将立足岗位，继续发挥专业优势，为企业和劳动者提供优质的协调服务，构建和谐劳动关系，为推动泉州市经济社会高质量发展贡献智慧和力量。
下一步，泉州市各级工会将以首届市级劳动关系协调员竞赛为契机，继续加大培训力度，提升劳动关系协调员的整体素质，赛训结合、以赛赋能。据统计，今年以来，在广大劳动关系协调员的共同参与下，全市各级工会共协调处理劳动矛盾纠纷1174起，为职工提供免费法律援助127人次。（李亮 田娟）
来源：中工网