自清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”开展以来，昆明高新区锚定十大行动目标任务，纪检监察主导、职能部门主抓，各职能部门以目标为指引，通过实行“清单化管理、项目式推进”，按月推进6项38条重点任务，多措并举、齐抓共管，全力营造良好的营商环境。
数智赋能，打通堵点优服务。通过更新设备、合并表单线上填报、扩大“绿色通道”办证范围等举措，昆明高新区实现出入境多事项集成一次办，窗口办理效率有效提升。今年以来，该区共办理护照事项1342件、港澳通行证事项726件，异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日，信息采集等待时间由30分钟缩短至10分钟；持续打响“移动政务服务”“企业接待日”等服务品牌，综合运用“e办通”“一部手机办事通”等自助平台开展“预约服务、延时服务”，积极开展“营商环境会客厅”“一把手走流程”等“三个听取”专项活动，服务企业1161家，解决问题481个。
场景打样，挖掘亮点树标杆。聚焦“企业全生命周期”优化全过程服务，昆明高新区设置“企业开办专窗”实现经营主体设立、变更、注销登记和印章刻制、税务登记、银行开户等事项“一窗通办”，压缩时限、规范流程、提高效率，依托“高效办成一件事”深入推进“一业一证”改革，最大限度实现减环节、减材料、减时间；严格执行市场准入负面清单制度，落实公平竞争审查制度等，确保经营主体公平参与市场竞争。
创新方式，畅通诉求反馈渠道。昆明高新区结合“三个听取”“厅局长坐诊接诉”等进行政策宣讲和经营主体意见、建议收集处理；开展“一对一”宣传、“面对面”交流、“点对点”监管。目前，高新区已开展专场针对性宣讲5期，惠及企业71家次。围绕企业诉求，按照“诉求受理—分类梳理—科学分办—部门响应”的工作流程，及时对接企业，通过各部门相关领导现场“坐诊”，准确把握企业运营中的痛点与难点，助力后期政策制定、服务优化和决策调整。
立规明矩，夯实支点固根基。通过推行“企业安静期”、落实“柔性执法五张清单”、开展“双随机、一公开”抽查等，昆明高新区不断规范涉企行政执法检查，降低经营主体顾虑。遵照《昆明市构建亲清政商关系行为清单》努力构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。以日常监督、警示教育、法纪宣讲等多种方式结合督查，确保全覆盖，做到小问题及时发现、及时解决、及时反思。（云南日报 记者龙舟）