大理出台惠民措施助力“清廉医院”建设

“这两年州人民医院的服务越来越好了,特别是‘一次挂号管三天’的做法,对我们来看病的人而言,既节约时间还减免了部分费用,实在是太好了。”市民王先生说道。


“1次挂号就诊,3日内回诊有效”是指,如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗的,三日内可携带报告结果到该院的同一科室复诊,享受免缴门诊诊查费、挂号费。这一暖心做法是大理州将“清廉医院”建设与“大理先锋•健康卫士”党建示范医院创建活动相结合,推出的11项改善患者就医体验活动举措之一,旨在持续实施就医便民惠民举措,打通人民群众看病就医的堵点难点。


近年来,大理州围绕“党风清廉、行风清新、院风清净、医风清洁、医疗清朗”的建设目标,从关键处着眼、从细微处入手,多措并举推动“清廉医院”建设走深走实,构建医院良好政治生态、行业生态和职业生态,全力打造优质高效、安全和谐的医疗环境,持续提升群众就医的满意度,让“清廉医院”建设真正惠及广大群众。


“1次挂号就诊,3日内回诊有效”将患者初诊及回诊过程中挂号、诊疗、检查等环节融为一体,优化就医流程的同时,提高了医疗资源利用效率,进一步增加就医满意度。患者普遍反映,“在以往的就医过程中,患者挂的号只能当天有效,但有些检查或化验结果,比如24小时动态脑电图、增强CT、增强核磁等是不一定当天能拿到的。遇上这种情况回诊时就需要再次缴费挂号、重新排队等候,无形之中影响了就医体验。”


“清廉医院”建设是医院管理和医疗服务的一项重要改革措施,大理州坚持将清廉理念与惠民措施紧密结合,以优化就医流程,减轻患者负担为目标,推行了一系列惠民措施。包括预约诊疗、分时段挂号制度,患者可以通过线上平台提前预约医生,实现分时就诊,避免长时间排队,节省了时间和精力。同时,医院坚持生命至上,积极推行“先诊疗、后付费”政策,特别是对于急危重症患者,保障每一位患者都能及时获得医疗救治。


目前,全州二级以上公立医疗机构中,51家开展门诊“一站式”服务,41家建立了预约诊疗服务,41家建立了多学科诊疗制度,22家增加专家号源数量,23家推行“1次挂号就诊,3日回诊有效”制度。全州各级各类医疗机构均严格入院、出院标准,有16家推行日间手术。


作为“清廉医院”建设惠民实践举措的一部分,“1次挂号就诊,3日内回诊有效”,彰显了大理州以患者为中心,致力于提供高质量、低成本医疗服务的决心,不仅提升了群众的就医满意度,还促进了医患关系的和谐发展。下一步,大理州将持续推动11条解决群众就医“急难愁盼”问题惠民措施落实落细,为“清廉医院”建设持续发力。(李绘宇)



来源:大理清风

编辑:陈丝华

值周:张辉 胡亚玲

主编:李胜