华声在线讯（通讯员：刘文）2024年以来，祁东县数据局以“高效办成一件事”为抓手，深入推进政务服务改革，优化营商环境，取得了显著成效。该局通过理顺机制、数字赋能、加大宣传等多项措施，让政务服务更优更暖，进一步提升了企业和群众的获得感、幸福感。
一、理顺机制，办事流程最优化
祁东县数据局将“高效办成一件事”作为一项重要政治任务、系统工程、长期工程来抓。该局对17件“高效办成一件事”清单进行全面梳理，明确目标任务、措施和职责分工。通过组织多次工作培训会和推进会，开展“一对一、手把手”教的方式，确保每项业务都能高效、准确地办理。
同时，该局按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”的要求，推动业务整合、流程再造和审批服务质效提升。目前，27个部门的172项政务服务事项已全面进驻中心，实现申请“一表填报”、线上“一网通办”、线下“一窗受理”、办理“一套材料”、审批“一次联办”，大大提升了办事效率。
二、数字赋能，办事方式多元化
祁东县数据局依托省大数据总枢纽，持续优化“减材料、减环节、减跑动”，提供“线上+线下”双向发力模式。线上通过PC端（湖南省政务服务网）和移动端（湘易办）2个办事入口，为群众提供便捷的服务。线下在政务中心设置“高效办成一件事”综合受理区，安排专人负责政策解读和引导办理，实现了线上线下全面运行。
同时，该局健全线上线下帮办代办体系，为老年人、残疾人等特殊群体提供“上门办”帮代办服务。通过数字赋能，让群众实实在在少跑路，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
三、加大宣传，服务知晓全面化
祁东县数据局积极加大宣传力度，扩宽服务知晓面。该局利用政务公开主题日活动，深入企业、乡村、医院、社区进行政策的宣传和业务指导，让企业和群众了解“高效办成一件事”的办理流程和政策红利。
此外，该局制作17件“高效办成一件事”办事指南二维码、录制视频办事指南，通过政府官网、微信公众号及服务大厅宣传推广，方便企业和群众随时随地方便快捷地了解办事资料和流程。这一举措实现了“一件事”办理信息由口头告知、书面告知向电子信息直达的有效转变，大大节省了办事群众的时间和精力。
祁东县数据局以“高效办成一件事”为契机，不断优化营商环境，提升政务服务水平。该局的举措得到了企业和群众的一致好评，实现了企业和群众的获得感、幸福感的提升。相信在未来的工作中，该局将继续以高效、优质的服务，为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。