莫名开通“先用后付”怎么取消？

先用后付，“零压力”购物靠谱吗？

作者／  IT时报记者  潘少颖

编辑／  潘少颖  孙妍

今年双十一，把一个话题带上热搜——先用后付，顾名思义，先用后付是指在下单时不用输密码、刷脸或刷指纹确认就可以直接下单，消费金额为0元，但之后消费者要在规定的时间内完成付款。

看似让下单过程更加丝滑，但由此也带来了不少问题，比如在不知情的情况下就直接下单了。有网友在社交平台上说，一觉醒来，家里老人买了9个手表、3口锅和4个电水壶。

对此，上海市消保委表示，“先用后付”的下单方式和原来的结算流程不一样，造成下错订单、被收取逾期费用等不好的消费体验。首先，平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”；其次，平台要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等；另外，平台还要设置简单便捷的取消方式，当消费者不需要“先用后付”时，可以方便地关闭。

那么，要打开或关闭“先用后付”，容易吗？

拼多多的“先用后付”功能并不是默认开通，进入首页下方的“个人中心”，在“设置”中进入“先用后付设置”，在此功能上，醒目地标注着“领取0元下单资格”字样。拼多多的“先用后付”有什么优势？页面介绍，下单时选择“先用后付”，可以等收到商品后再确认付款。如果一直没有确认付款，系统会在确认付款的最后期限自动付款。

但是，拼多多会根据用户的信用情况给予相应的消费额度，用户需要完成实名认证，并通过系统的信用评估，开通“先用后付”功能用户的微信支付分要500分以上。因此，在开通“先用后付”功能时，页面会跳转到微信进行认证。如果微信支付分达标，就能开通“先用后付”功能，购物之后按照设定的支付渠道扣款。

当然，拼多多上并不是所有商品都支持“先用后付”，因此开通该功能后，在选择商品时，要注意该商品是否有“先用后付”的标识。首次用“先用后付”下单时，也要在支付方式中选择“先用后付”，否则默认选择之前的支付方式。

如果在使用了一段时间后，想要关闭“先用后付”功能，路径和开通一样，进入个人中心—设置—先用后付设置，点击“关闭先用后付”即可，关闭过程中并没有障碍。

在淘宝中开启“先用后付”功能的路径是，点击我的淘宝—支付—先用后付即可，主要针对信用记录良好的消费者。开通之后，淘宝提供的支付渠道包括支付宝、开通快捷支付功能的银行卡、花呗等。

使用“先用后付”下单后，系统会提示到期付款的截止时间，买家需要在系统提示的截止日期前完成付款，或者退货。开通之后，只要商品退款符合《7天无理由退换货规则》的，就可以退换，如果是不支持7天无理由退货的商品，则无法退换货。没有及时支付商品费用且没有退回商品，或者退回不完好的商品，系统会从买家的支付宝中扣除应支付的金额给商家。因扣款渠道余额不足或者不可用等原因导致扣款失败给商家造成损失的，都有可能影响买家的芝麻信用及淘宝账号的正常使用。所以，一旦开通“先用后付”，一定要记得及时付款，或者保证扣款渠道能正常支付。

淘宝上关闭“先用后付”功能也比较简单，在开通页面的最底部有“关闭服务”，点击“确认解除”即可。

京东的“先享后付”在我的—设置—支付设置中，和拼多多一样，在此功能的旁边，也醒目地标注着“领取0元下单资格”字样。

进入开通页面后，可以先查看服务规则，其中提到，开通成功后，购买带有“先享后付”服务标识的商品，可以先0元下单，延后15天付款。到期付款之前，消费者可以选择付款或退货，也可以选择15天后系统自动代扣款项。

在开通页面上还显示，小白守约分高于300分可开通“先享后付”功能，要注意的是，在开通时，选择好扣款顺序，默认为优先使用京东白条，因此，如果之前没有开通过京东白条，又在开通“先享后付”功能时把白条作为第一支付方式，那么京东白条和“先享后付”功能会同步开通。

同样，在开通之后选择带有“先享后付”标识的产品，就可以0元下单。另外一种开通方式是，选择带有“先享后付”标识的产品，在支付时直接选择“先享后付”，如果符合要求，就能直接开通。

在京东给出的先享后付相关协议中提到，如果体验期结束时未主动付款，且因绑定的银行账户、京东白条等扣款渠道不可用等原因导致应付款未足额支付，会被视为逾期，京东有权停止提供先享后付服务，且未履约行为可能会影响小白守约分数。

但要在京东上关闭“先享后付”功能，入口有点深，进入“先享后付”开通界面之后，点击“先享后付—前往查看先享后付订单”，进入页面上的设置—账户设置，才能找到“关闭先享后付”的入口。或许京东很希望有更多用户使用“先享后付”，在关闭时，要选择原因，无论选择哪个原因，如“担心自动扣不安全”“额度不够用”等，京东都会给出解释，并且突出“再用用看”的按钮，希望用户回心转意。

排版／ 潘璐

图片／ 拼多多  淘宝  京东  壹图网  

来源／《IT时报》公众号vittimes