近日，上海家化旗下品牌佰草集宣布将关闭其在上海最后三家线下护肤门店。据“佰草集汉方SPA”公众号，因整体业务转型及调整，其已与美丽田园医疗健康产业有限公司（下称“美丽田园”）达成合作；佰草集汉方SPA在上海的最后三家门店——汉方保定店、永银店、正大乐城店将于11月30日正式闭店。持有会员卡/消费券的客户可以预约办理退卡，或将会员权益转至美丽田园的会员体系。
与此同时，上海家化也对外表示，将佰草集列为第二梯队。
最后3家护肤门店由“美容院第一股”接手
佰草集汉方SPA成立于2002年，为佰草集在护肤领域的延伸。据上海家化官网，佰草集汉方SPA主要通过传统汉方理论与现代SPA概念结合，提供汉方养生系列服务，同时为会员提供信息管理和定制化养生方案。
读特新闻记者在大众点评APP上查询获悉，目前上海的佰草集汉方SPA服务项目包括面部养肤、经络疏通、放松肌肉等，线上套餐价在288元~1638元不等。
此前，佰草集汉方SPA在上海的其他门店均已关闭。其新合作方美丽田园成立于2022年，是中国较大的日常面部及身体护理服务提供商，美容和保健业务为其核心业务，公司于2023年1月登陆港交所，被称为“美容院第一股”。
美丽田园在2024年中期报告曾表示，公司将并购列为集团层面的重大战略机遇，积极探索行业内收并购机会。并计划通过收并购，扩大公司核心城市会员数量，并借助升级的商业模式提升收入规模。今年3月，美丽田园曾宣布以3.5亿元人民币收购行业第二奈瑞儿健康管理有限公司核心资产的70%股权。
报告期内，美丽田园实现收入11.38亿元，同比增长9.7%；净利润同比增长4.1%至1.26亿元。其中，美容和保健业务营收为6.22亿元，营收占比达54.7%。与之相对的，是佰草集2024年上半年营收下滑约16%的局面，这一数据背后是品牌面临的多重市场挑战——海外市场遇阻，国内市场竞争加剧，新兴品牌崛起，以及消费者需求多样化……“夹击”着佰草集的发展。
从1500家至500家
从巅峰时刻到悄然退场
佰草集品牌诞生于1998年，曾是上海家化旗下的巅峰品牌。
在国内，佰草集在最高峰曾拥有超过1500家门店专柜，目前据官网显示，国内门店数已调整至500家左右。
2006年，上海家化与丝芙兰成立国内合资公司，并在2008年借助丝芙兰将佰草集打入法国市场。2015年，佰草集首家海外旗舰店于巴黎歌剧院大道开幕，成为首个在国际核心商圈开设独立门店的中国美妆品牌。这不仅是佰草集出海巅峰时刻，也是国货美妆品牌在出海征程的里程碑。这一荣耀至今仍难以被超越。
佰草集巴黎旗舰店开幕现场 （图源：上海家化官网）
今年11月，佰草集海外闭店的消息传出，上海家化方在回复投资者提问时表示“佰草集巴黎专卖店已关闭”。这也宣告佰草集在国际市场的悄然退场。海外市场遇阻，在一定程度上折射出品牌面临的多重市场挑战。
2024年上半年，佰草集营收下降约16%，而同期，电商渠道整体增长约10%。在上半年度报告业绩说明会上，上海家化方提出，未来佰草集要从线下品牌变成线上品牌，并以线上的体验场景进行重新设计，目前的产品包装不适合线上销售。此外，品牌还要进行差异化竞争、强调自然成分，重视配方和原料。
“榜一大哥”加速改革应对市场
佰草集的瘦身收缩，是上海家化多重改革的缩影。
作为日化国货“榜一大哥”，上海日化营收规模曾连续20年位居行业第一，但这一纪录终止在2023年。据公开信息，2023年珀莱雅营收89.05亿元，反超上海家化成为国内美妆第一品牌。
早在2020年，珀莱雅就已超过上海家化，登顶A股美妆上市公司市值榜首。随后，不论业绩还是市值，两者之间的差距越来越大。上市后，珀莱雅将线上和线下营收比例实现了对调，如今成为国货美妆翻红榜样。今年前三季度，珀莱雅营收69.66亿元，上海家化则为44.77亿元。
从“榜一大哥”跌落神坛，如今上海家化行业榜二的位置也不断被完美日记、花西子等一大批新兴品牌围剿，倒逼着企业加快求变。
2024年，上海家化连续发起换帅、深化事业部制改革、调整国内业务组织机构等多重改革。上半年，公司分梯队梳理了品牌发展优先级：第一梯队为六神、玉泽，聚焦细分行业中的领跑品牌；第二梯队包括佰草集、美加净，力求打造规模赛道中的“质价比”品牌；第三梯队则是上海家化旗下的其他品牌。
在连番“动刀”后，从营收来看，短期成效暂未显现——今年前三季度，上海家化实现营业收入44.77亿元，同比下降12.07%；净利润同比下降58.72%至1.63亿元。而据上海家化方面预计，随着组织架构的调整基本完成，2024年第四季度，公司的线上业务有机会恢复增长，而线下业务则仍需要一至两个季度的调整期，明年企稳回升。
佰草集的“阵痛收缩”，无疑是品牌适应市场新趋势的断臂求生。今年以来，上海家化也在通过关闭门店、调整品牌梯队、实施多重改革措施等方式，寻求新增长动力。收缩之后，佰草集品牌如何发力、上海家化如何重回行业榜一？或许可从“尖子生”珀莱雅等品牌在产品研发、线上爆品打造、产品复购率提升等答卷上寻找品牌建设和差异化竞争的参考答案。