争分夺秒!物业仅用25分钟,为迷路老人点亮回家路
上海奉贤
2024-11-27 17:00
发布于上海
上海市奉贤区人民政府新闻办公室官方账号
11月21日,下午14:30分左右,金海街道恒盛社区262弄的一位业主着急找到物业,“我家老人不知道走到哪里去了!能不能帮忙调监控找一下!”物业公司工作人员听到消息迅速进入紧急响应状态。秉承着“特事特办、急事急办”的人性化服务原则,管理处立即启动了应急程序,迅速回放小区的监控录像,通过技防设备仔细寻找老人的行动轨迹。
同时,物业的保安队伍迅速行动起来。保安队沿着周边的商场和主要道路一路寻找至运河桥路。他们不放过任何一个角落、每一条街道,只为尽快找到这位老人。
时间一分一秒地过去,每一秒都揪着家属和所有工作人员的心。终于,在众人齐心协力的努力下,仅仅25分钟,对讲机里传来了令人振奋的消息:“在运河路的一个路口发现了独自站在那里的老人!”
当物业保安向焦急寻找的业主报告找到老人的消息后,家属们纷纷赶到现场,激动的心情难以言表。这25分钟,对于家属来说,是煎熬的等待,而对于工作人员来说,是争分夺秒的责任与担当,也是以心换心、以情动人的服务理念的生动体现。
在这个小小的社区里,温暖与关怀从未缺席,每一个需要帮助的时刻,总有人挺身而出,守护着大家的平安与幸福。
报送:阮诗芸(金海街道)
编辑:王鹏
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