近日，网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”一事引起广泛关注。11月25日、26日，华商报大风新闻记者购买6大品牌17款卫生巾护垫，实测长度发现，15款都不够标注长度，最大差值为7mm。其中，只有一款与标长一致，一款超过标长。
记者走访
实测的6种品牌卫生巾
>>ABC风波
疑似擦边营销引发卫生巾长度质疑，回复不当、声明出错屡惹争议
近日，ABC卫生巾风波不断。先是有网友发现，在ABC美妆旗舰店某社交平台页面中一则宣传语措辞具有很强的性暗示，涉嫌“擦边营销”的广告引发大量消费者的反感。
随着舆论发酵，整个行业陷入“卫生巾实际长度与标示长度不一”的质疑，而ABC又因电商客服回复“1～2厘米属于正常误差”“如果觉得接受不了可以不买”等言论，被推上风口浪尖。
11月13日，ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉，说明核查结果，并表示将进行一系列整改措施。在ABC的道歉声明稿件中，又出现序号错误，网友质疑该品牌并非真诚致歉。11月14日，ABC在评论区再次解释并致歉。连续先后两次道歉，网友并不买账。声明下方评论区里“谁爱买谁买，我再也不会买了”。
随后，记者搜索发现，多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品。而且ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已没有产品在售。然而，11月21日，据媒体报道，记者查询ABC的销售渠道以及走访线下商场后发现，而其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品。
>>记者走访
线上：淘宝ABC全店“售罄”客服不在线，京东ABC正常售卖
11月25日、26日，华商报大风新闻记者在线上电商平台搜索发现，ABC品牌几乎全店产品下架，除卫生巾外，连护理液等产品均下架。
淘宝天猫ABC官方旗舰店，所有产品均显示“商品已经卖光啦”，咨询客服只有机器人，人工客服不在线。
京东平台上，ABC京东自营官方旗舰店仍在正常销售，各系列卫生巾、护理液、卫生湿巾、护垫等都有售，卫生巾产品图片上介绍有“正规质检 不含荧光剂”字样。记者咨询客服，工作人员说，该店产品都没有问题，可放心使用，“我们的产品是经过了第三方权威检测机构检测，出具第三方报告的，确保所有产品符合标准要求，可以放心选购。”工作人员说，长度在标注尺寸的±4%是属于正常国标的。
拼多多平台上，ABC个人护理官方旗舰店只有一款产品链接——ABC护垫163mm柔棉超薄卫生巾组合，详情页中，“240日+280夜+透气护垫”仍可购买。
线下：商超门店仍有售ABC卫生巾，店员称卫生巾事件有影响
11月25日，华商报大风新闻记者走访西安华润万家、永辉超市、盒马鲜生、屈臣氏等卖场超市，涉事的ABC品牌系列卫生巾仍在部分实体店货架上出售，有些实体店已下架。
华润万家一超市工作人员介绍时并未推荐ABC卫生巾，而是主要推荐了其他品牌。该工作人员说，卫生巾销量都差不多，主要看顾客习惯用哪个品牌，依据个人选择。她直言，近日ABC卫生巾虽然还在正常上货但卖得并不好，舆论风波影响销售状况，“咋能没有影响呢？肯定是影响的。目前还没有接到通知要求下架，以后的情况目前还不好说，不知道将来会不会下架，都要看公司通知。”
在盒马鲜生线上平台，选择距离最近的一家门店，搜索ABC卫生巾，页面显示产品都在，但无法点开详情页。记者从盒马平台咨询客服，ABC旗舰店客服人员回复称，产品无法点开，大概率是因为下架了，什么时候补货、会不会补货都不清楚，可以去线下门店看看。随后，记者来到对应盒马鲜生门店，工作人员说，盒马不卖ABC，从她在该门店工作起，未见盒马上架过ABC品牌产品，也没有ABC卫生巾，“线上显示的产品，并不是我们店里的产品，还是ABC商家的产品，只是挂在盒马的平台上。”
永辉超市一工作人员说，部分门店已经没有ABC卫生巾，对于是否因此次风波影响，工作人员未明确回复，只是说“已经下架了，之前就下架了。”
走访过程中，也有超市工作人员称，并不知晓ABC卫生巾事件，也未接到停止销售该品牌商品的通知。“如果这个品牌存在什么问题、要下架处理的话，公司会统一通知各门店的，要看屈臣氏公司的决定。”屈臣氏一门店的店员说。
对此，ABC官方回复，线下销售渠道的进货情况由经销商自行决定，具体情况不太清楚。
>>长度实测
6大卫生巾品牌的随机17款产品中，15款测评都不够标长
近期卫生巾长度风波中，有网友称，卫生巾普遍“只短不长”。11月25日，华商报大风新闻记者购买了高洁丝、七度空间、ABC、苏菲、护舒宝、全棉时代奈丝公主等6个品牌中不同系列、长度的16种卫生巾、1种护垫，进行长度测评。
在这17款产品中，只有2款卫生巾长度“达标”。苏菲一款卫生巾实测长度超过包装标注长度7mm，护舒宝一款卫生巾实测长度与包装上宣传长度一致。
测评结果中，差距最大品牌为高洁丝，同系列不同尺寸的4款卫生巾，每款实测尺寸都比标注尺寸短6~7mm。
对此，11月26日，高洁丝客服称，卫生巾标长和实际长度是一致的，“高洁丝产品的生产严格遵循国家安全标准，产品质量也经过国家权威机构检测，完全符合各项标准要求，无需担心。”该工作人员说，标注的长度不是棉芯长度，测量的是从头到尾的长度，目前在售的商品都是符合标准的。记者提出，实测中，从头到尾的长度也不够标注长度，工作人员表示，标注长度为专业的测量，“确实不是可以拿一个尺子和一片卫生巾可以操作的，非常抱歉。”
此外，多家卫生巾品牌均表示，产品符合国家标准GB15979《一次性使用卫生用品卫生标准》及GB/T8939《卫生巾（护垫）》要求，并严格通过第三方权威机构检测，“长度差在标注尺寸的±4%都符合国标”。
>>测评数据
17款中1够1超：护舒宝一款够标长，苏菲一款超出7mm
■高洁丝：
测评4款卫生巾，测量尺寸比包装标长短6~7mm。
海岛奢宠纯棉420mm极薄夜用，实测413mm
海岛奢宠纯棉350mm极薄夜用，实测346mm
海岛奢宠纯棉280mm极薄夜用，实测274mm
海岛奢宠纯棉240mm极薄日用，实测237mm
■七度空间：
测评3款卫生巾，测量尺寸比包装标长短2~4mm。
果滋润超特长夜用420mm，实测418mm
果滋润夜用极薄型290mm，实测286mm
果滋润日用极薄型250mm，实测246mm
■ABC：
测评4款卫生巾，测量尺寸比包装标长短2~6mm；
测评1款护垫，测量尺寸比包装标长短1mm。
丝享棉425mm超长夜用，实测423mm
kms超吸纤薄280mm夜用，实测277mm
kms超吸纤薄240mm日用，实测238mm
清透薄日用240mm，实测234mm
澳洲茶树精华超透气护垫163mm，实测162mm
■苏菲：
测评2款卫生巾，测量尺寸比包装标长，一款短2mm，一款超过7mm。
鎏光仙纸薄290mm夜用柔棉，实测288mm
鎏光仙纸薄250mm日用柔棉，实测257mm
■全棉时代奈斯公主：
测评1款卫生巾，测量尺寸比包装标长短3mm。
245mm全棉卫生巾，实测242mm
■护舒宝：
测评2款卫生巾，测量尺寸比包装标长，一款短2mm，一款一致。
敏感肌液体卫生巾240mm日用超薄，实测238mm
液体卫生巾柔棉超薄270mm，实测270mm
华商报大风新闻记者 佘欣 文 强军 图 编辑 吴一