近日,云南航产投集团联合滇池度假区管委会、滇池度假区国投集团、康辉旅行社滇池度假区分公司共同打造的“滇池旅游体验馆暨城市候机驿站”正式开放营业,该项目充分发挥机场门户窗口聚势引流作用,聚焦中转旅客服务提升,共同探索航空文旅融合发展模式,提升云南航空文旅服务品质,打造面向国内外旅客旅游文化推广阵地,聚力开启航空文旅融合发展新篇章。
打造中转服务新模式
从武汉经昆明飞海口的陈老先生第一次体验城市观光服务给他留下了深刻的印象,他表示,之前在昆明中转时间比较长,只能在中转休息厅等待下一班航班到来,这次体验到了昆明机场的城市观光服务感觉特别好,把行李寄存在机场,全程不花一分钱就能体验到观鸥的乐趣,累了还可以在候机驿站里休息,驿站里有专门的工作人员提醒我实时航班情况,回机场的车来了还主动带我乘车,感觉特别好,体验感拉满,下次有机会体验下其他的路线!
云南航产投集团对内整合多产业运营优势,协同集团参控股酒店、运输公司、商贸公司、旅业公司以及航站楼商户,共同推动“中转+旅游发展”模式,对外充分发挥长水机场交流“端口”作用,与滇池度假区管委会、滇池度假区国投集团文旅部门等主管单位通力合作,在滇池海埂大坝核心位置处规划设置昆明机场城市候机驿站,提升经昆中转旅客“观鸥季”期间服务体验,该路线将为中转时长在6小时以上的旅客提供城市观光服务,并提供免费休息、航班查询、车辆预约等服务,不断拓展提升服务功能,为更多的中转乘机旅客提供便捷高效的服务。
打造消费新场景
游客进入滇池大坝旁的“城市候机驿站”,映入眼帘的是琳琅满目的云南特色商品、文创产品、云南旅游路线推荐,游客不仅可以在候机驿站值机、休息,同时还能购买自己心仪的云南特色商品,来自北京的旅客罗女士正在挑选她心仪的文创产品和普洱茶商品,她表示:“这里的产品比其他地方的价格都要实惠些,中转旅客还有专属的折扣优惠,文创产品和限量版海鸥邮票设计也很有新意,甚至在这里买了产品可以直接去航站楼提货,真的很方便”。
海埂大坝“城市候机驿站”项目启动前,滇池度假区管委会与云南航产投集团深入沟通,高位推动,通过将城市候机、旅客休息、航班查询、文旅路线推荐与中途免税产品销售、云南十大名品售卖、机场文创产品销售、非遗文化产品展示售卖等多种业态有机融合,通过文旅资源与航空出行深度绑定,聚势引流打造“国际+国内+云南特色”相结合的品牌布局,为鲜花、咖啡、茶叶、野生菌、三七等一系列“云品”打造展示、销售、提货提供展示推广平台,用产品点亮服务细节,用商业提升服务体验。
打造航空文旅新融合
依托云南机场集团“易畅转”中转服务品牌和高标准“城市候机驿站”建设,借助云南省内机场一体化运行优势,滇池度假区管委会与云南航产投集团积极拓展外部渠道,与东航云南分公司、祥鹏航空等长水机场驻场单位协调联动;与携程、美团等OTA平台协同创新,通过东航登机牌享优惠、航司直播带货、OTA线上售卖、精品路线私域推荐等更多元的形式、更有力地协同探索更多的文旅融合发展路径,不断提升文旅融合氛围,努力将昆明机场打造成为云南文旅融合发展的重要平台。
下一步,按照市委、市政府“高水平规划高起点设计高标准建设”滇池旅游黄金岸线的安排部署,滇池度假区将以2026年达到把滇池旅游黄金岸线打造成国内一流的城市文旅综合体、面向南亚东南亚国际避暑胜地和世界级旅游度假区为奋斗目标,按照“点—片—线”串并通联的思路,对滇池旅游黄金岸线进行整体谋划,秉承大生态、大湿地、大景区的理念,科学布局旅游六要素,丰富旅游产品供给,提升业态品质,实现特色集群发展,推动旅游产业高质量发展。