11月26日，长春晚报全媒体记者从净月高新区获悉，净月高新区为解决群众与企业的急事难事，于近日首推“办不成请找我”兜底办服务特色窗口，由中心党员骨干力量提供专职服务，旨在彻底打通企业和群众办事“最难一百米”，帮助企业和群众解决在办理业务时遇到的痛点、难点、堵点问题，特别是需要跨系统、跨部门协调的复杂事项，减少企业和群众不必要的折腾，让大家办事不扑空、不难办、有人帮，兜住办事最后一条底线。
据净月高新区政务服务中心主任王子驹介绍，“办不成请找我”窗口对企业、群众所反映的办不成的事按“四快”（立案登记快、协调转办快、督办解决快和问题反馈快）原则进行处置，能当场协调的问题马上解决；较复杂问题3个工作日处理完毕；特别复杂问题10个工作日内办结。所有案件全部挂号督办，务必做到事事有交代、案案有结果。如因企业、办事群众自身原因以及明确与国家法律法规和行业政策相冲突导致受理、审批不成功的，不在“办不成请找我”窗口受理范围。
来源：长春晚报全媒体记者 李德庆
编辑：孙懿辞
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