说走就走,旅游盲盒成为年轻人新宠

图片

图片

谈起“旅行”,你可能会想到浪漫、远方、疲顿、兴奋、攻略……很多人都有旅行前做攻略的习惯,提前敲定旅游坐标、精准景点攻略,准备好旅行必需品,确保旅行方案万无一失才会满意。但随着生活水平的提高和休闲时间的增多,年轻人越来越追求个性化和新鲜感的旅游体验,逐渐对旅游方式呈现出创新和多样化的需求,旅游盲盒的兴起正印证了这一点。

“每次购买机票盲盒后,旅行的乐趣从点开盲盒的瞬间就已经开始了。”00后大学生Adam已经连续买了三次机票盲盒,他从上海出发,已经分别去了西安、厦门和无锡三地。“旅游盲盒目的地全是随机的,包括成都、杭州、西安、厦门这类‘网红’城市,也有张家界、中卫、无锡、丽江这类旅游大热门,而且还能自主选择出发日期,真的打开我的旅行新大门”。

旅游盲盒是一种旅游产品,消费者购买后可随机获得一个未知的旅游目的地机票或套餐。例如此前同程旅行所发起的机票营销新玩法,用户花98元,即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。如果获得的机票不符合预期,还可以全额退款。同样,京东旅行也携手中国联合航空发布的全新盲盒产品——"盲盒飞行家"。活动期间在京东旅行购买"盲盒飞行家",消费者仅需花费398元即可在在中国联合航空执飞航线中随机匹配。

作为“横空出世”的旅游网红产品,机票盲盒的热度一直在延续。从4月到现在,各大OTA平台不断加码,也裂变出更多玩法。在机票盲盒试水后,携程推出升级版盲盒,延伸至酒店、火车票、玩乐盲盒等旅游全品类;飞猪也在单人盲盒的基础上,新增双人盲盒、亲子盲盒,并将头等舱机票加入奖池中,为向往未知又害怕孤单的网友提供了更为贴心的选择。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁分析,从旅游消费人群的需求来看,除了新奇有趣的玩法外,用户会更加关注高质量的产品和服务,这与传统的潮玩盲盒用户不尽相同。“有趣的营销玩法只是一场旅行的开始,用户更期待旅行过程中的高品质体验,而这离不开相关平台在供应链与服务体系上的积累。”


旅游方式的新需求

旅游盲盒作为一种新兴的旅游产品,市场潜力巨大。它不仅能够激发消费者的旅游热情,还能够为相对冷门的旅游目的地带来新的客流和关注度。旅游盲盒的成功案例表明,旅游业可以通过创新的营销手段来推动市场的复苏和增长。

图片

旅游盲盒的随机性也为消费者提供了一种全新的旅游选择方式,为追求新鲜感和个性化体验的年轻消费者提供了一种新的旅游选择。与传统计划性的旅行攻略不同,它打破了传统旅游计划的固定模式,旅游盲盒核心概念在于提供一种未知的、随机的旅游体验。

实际上,这种旅行盲盒并非OTA平台专有。早在1990年代,澳洲航空(Qantas)就曾推出过“神秘航班”,在那个时代,旅客的消费习惯是在机场即兴选择目的地,享受悠闲的旅行。如今,随着OTA平台旅游盲盒的流行,我们看到了这种即兴旅行方式的复兴,它不仅为年轻人提供了一种新的旅游选择,也为旅游业带来了新的增长点。

无论是“神秘航班”还是OTA平台旅游盲盒,它们都基于一个共同点:为消费者带来惊喜和不可预知性,这种体验在年轻人中尤其受欢迎。根据去哪儿旅行APP的数据,旅游盲盒产品主要面向18-26岁的年轻用户,这一年龄段的用户群体对新鲜事物有着极高的接受度和好奇心。旅游盲盒的推出,正好满足了他们对于“没有目的”旅行方式的追捧,这种旅行方式的神秘感和未知性正是其吸引力所在。

总的来说,旅游业的发展需要紧跟消费者的需求变化,特别是年轻人对个性化和新鲜感的追求。旅游盲盒和类似产品的出现,正是对这一趋势的积极响应,它们为旅游市场注入了新的活力,也为消费者提供了更多选择和可能性。


旅游盲盒的市场潜力

旅游盲盒自推出以来,便在市场上引起了强烈反响。2023年旅游“双11”成绩单显示,多项指标刷新纪录,旅游商家的参与热情也远超历年。其中,“盲盒式”通兑产品等一大批由商家自主设计的趣味旅游套餐受到追捧。“先囤货、后预约”的形式,让消费者的决策门槛极大降低,“囤旅游”逐渐从潮流变为主流。

再加上Z世代已经成为旅游消费的主力军,根据《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》,每年旅行2-3次的人群占比45.34%,他们的旅游消费呈现出低价高频的特点。对消费者而言,盲盒式旅游不仅价格低廉、充满惊喜,还省去了提前规划旅游的繁琐,使得旅行变得更加随性和自由。

图片

不仅如此,旅游盲盒的推出也带动了文旅产业的复苏。德阳市文化广播电视和旅游局联合同程旅行推出的“世界三星堆 安逸游德阳—2022德阳文旅盲盒”活动,吸引了大量网友参与,活动期间德阳订单量同比增长6.39%,消费人次增长5.23%。这表明旅游盲盒不仅是一种新兴的旅游产品,也是一种有效的旅游营销手段,能够激发消费者的旅游热情,推动旅游市场的复苏和增长。

旅游盲盒虽然为消费者带来了新鲜体验,但也存在一些弊端,如可能存在的目的地不符合预期、退换票政策限制以及可能引发的过度消费等问题。四川文化部负责人王英建议,“为了优化旅游盲盒的体验,建议平台提供更透明的目的地信息,明确退换票规则,并引导消费者理性消费,同时增加客户服务支持,以应对可能出现的问题和投诉。”

可以看出,旅游者已经有心慢下来、停下来,旅游规划者、投资者、经营者也必须慢下来,精打细磨一些匹配当下旅游休闲度假市场的慢产品、精产品和高质产品。



编辑-蔡雨彤

图片