微软 Ignite 2024发布:Copilot进化到下一阶段

据微软官方公众号透露,Microsoft 365 Copilot副驾驶 正逐渐融入全球用户的日常使用习惯。截至目前,已有近70%的财富500强企业将其纳入日常运营体系。

陶氏化学公司(Dow)预计,引入Copilot后,首年内就为其削减了数百万美元的运输成本; 昆士兰银行集团(Bank of Queensland Group)则报告称,70%的用户每周因此节省了2.5至5小时的工作时间; 伊顿公司(Eaton)通过Copilot加速了内部文档处理流程,效率跃升83%;而 埃森哲(Accenture)则更进一步,计划为十万名员工全面部署Copilot,以驱动业务智能化升级。

在Ignite 2024大会上,微软再次加速推进了一个宏伟蓝图——“为每位员工配备智能 Copilot副驾驶作为个人助理” ,并利用 Microsoft Copilot Studio 中构建的智能体来改造每个业务流程。

本次发布亮点包括:

智能Microsoft 365 Copilot副驾驶新增 智能 Copilot副驾驶 Actions,可帮助你自动化日常重复性任务。

Microsoft 365 新推出的智能体功能,可解锁 SharePoint 知识、在 Microsoft Teams 会议中提供实时语言翻译,并实现员工自助服务的自动化。

Copilot 控制系统,可帮助 IT 专业人员自信且安全地管理 Copilot 和智能体。

为更多员工配备AI助手

得益于全球客户的宝贵反馈,微软构建了业界领先的职场AI反馈循环,显著提升了智能 Copilot 副驾驶的性能,实现了响应速度翻倍,用户满意度近 三倍增长,同时推出了数百项创新功能。

微软持续为智能 Copilot 副驾驶注入新活力,直击职场痛点,助力每位员工扩大影响力,包括了从自动化琐碎任务到优化日程管理。

全新的 智能Copilot副驾驶 Actions 通过简单的填空式提示词,轻松实现日常任务的自动化,一旦设置,即可无需再次管理。例如,你可以自动在每天工作结束时,收到最重要行动项的摘要;你可以创建一个“动作(action)”来收集团队意见,以供每周四发送周报;你还可以通过创建“循环动作(recurring action)”来自动准备客户会议,总结你最近的几次互动以供下次同步使用。产品目前正处于私人预览阶段。

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微软为 Copilot Pages增添了丰富的创作资源,这一专为多人协作设计的动态画布,现在能够通过智能 Copilot 副驾驶创建从交互式流程图到代码块的多样化内容。这些内容直接源自Microsoft Graph 的数据,并能在 Pages 中持久共享。产品预计于2025年初全面推向市场。

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在 Teams 中,用户可以在对话、聊天以及屏幕演示中拥有更丰富的体验 。现在,Teams 中的智能 Copilot 副驾驶可以理解、回顾并基于屏幕上共享的 PowerPoint、网页等 视觉内容,以及转录和聊天来回答问题。你还可以要求 智能Copilot 副驾驶快速总结聊天中共享的文件,无需打开文件即可掌握核心信息。公开预览版将于 2025 年初推出。

现在,只需简单提示, PowerPoint 中的智能Copilot 副驾驶即可 将整份演示文稿翻译成40种语言之一,同时保持每张幻灯片的整体设计不变。这就像身边有一位熟练的翻译人员一样。该功能预计2025年全面上市。

Outlook 中的智能 Copilot 副驾驶现已能够协助安排专注时段或一对一会议,智能匹配双方日历的最佳时间,并起草会议议程。这一功能预计11月底全面开放使用。

为了让工作更加个性化与趣味化,我们在2024年11月初宣布的Outlook Copilot 主题功能已正式上线,允许用户创建独一无二的个性化主题,甚至根据天气变化自动调整。该功能现已全面上市。

以智能体重塑业务流程

Copilot是用户与智能体交互的界面,而Copilot Studio则是一个易于使用的平台,让用户能够创建、管理和将智能体连接到Copilot。微软正在Microsoft 365中引入一系列精心设计的智能体,旨在放大个人影响力并重塑企业业务流程。

这些新智能体补充了微软在2024年10月为销售、服务、财务和供应链专业人士推出的自主智能体 。而这仅仅是一个 开始,在未来一年,微软将开发更多智能体,赋予客户在组织中构建未来所需竞争优势的力量。

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◉依靠 SharePoint,企业每天会创建超过200万个站点并上传超过20亿份文件。微软宣布, 现在每个SharePoint站点都配备了一个智能体,这意味着每位员工都能迅速访问这一庞大的知识宝库

你也可以使用SharePoint智能体,迅速从工作计划中提取项目细节,总结最新的产品备忘录,或在几秒钟内定位到所需文档。例如,销售人员可以即时找到最新的产品规格、定价文档或客户提案,从而能够更快、更准确地响应客户查询,无需在海量文件中逐一搜寻,用户可以就文件中的数据向智能体提问,甚至只需一键点击,即可创建和共享针对特定内容的自定义智能体。该功能现已全面上线。

想象一下,能够用另一种语言说出与你一模一样的声音。 Teams中的Interpreter智能体能够在会议期间提供实时的语音转语音翻译服务,并且用户可以选择让它模拟你的声音,以获得更加个性化和引人入胜的体验。该功能将于2025年初推出公开预览版。

Business Chat中的 Employee Self-Service 智能体能够快速回答常见的政策问题,并简化关键任务的完成流程,能够率先在人力资源和信息技术领域应用。它可以帮助员工了解他们的福利信息,或者申请新电脑等设备。并且,它可以在Copilot Studio中进行定制,以满足你组织的独特需求。该功能目前处于私有预览阶段。

其他智能体还包括 Facilitator,它能够在Teams会议和聊天中实时记录笔记,以及 Project Manager,它能够自动化计划创建流程,甚至在Microsoft Planner中完成任务。这些功能现已推出公开预览版。

在未来几个月, ServiceNow、Workday、Cohere 等合作伙伴以及数十家其他公司将把他们的智能体添加到Copilot中,将他们独特且至关重要的知识融入人力资源、财务和销售等领域的工作流程中。标普全球(S&P Global)、CB Insights等机构正在推出新的连接器,使Copilot能够引用更多类型的业务数据。

强化IT支撑以引领AI转型

首席信息官及IT专业人士,正站在AI转型浪潮的最前沿。为了全面赋能IT团队,推动其在更大规模上引领变革,微软推出了Copilot控制系统。这一专为IT量身打造的平台,旨在助力企业自信地采纳并加速Copilot及智能体技术的业务价值挖掘。

数据保领域,微软实现了对企业数据的智能依托,同时严格遵循组织内部的控制要求。为了进一步强化IT部门的管理权限。我们特别宣布,对于Copilot用户而言, SharePoint高级管理功能将免费包含在Copilot中,以加速采用并解决过度分享问题,该功能内置内容管理报告和控制措施。该功能预计于2025年初全面上市。

管理控制层面,微软赋予了IT部门对Copilot及智能体访问与使用的全面监管权,包括用户权限分配、智能体状态监控及生命周期管理。我们宣布, 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶管理中心功能即将向所有Copilot用户开放,通过自动化繁琐的IT任务、提供个性化见解来优化租户管理,并即时解答管理员疑问。目前,该功能正处于私有预览阶段,预计将于2025年初全面推向市场。

通过测量与报告功能,IT及业务领导者可以精准追踪智能Copilot副驾驶及智能体的采用情况,并量化其投资回报率。我们宣布,作为Copilot分析功能的重要组成部分,Microsoft Viva Insights将免费集成于其中,为用户带来一站式体验,包括现成的Copilot采用及业务影响测量工具、可自定义的深入分析报告,以及全新的 Copilot业务影响报告,后者能够直观展示Copilot在销售、财务、营销等多个业务领域的关键绩效指标对比情况。

目前,Copilot业务影响报告已进入公开预览阶段,而Copilot分析功能则预计将于2025年初全面开放。

让每位员工都能安全

高效地使用Windows

面对日益复杂的数字环境,保护组织数据安全、确保系统稳定运行已成为企业的首要任务。我们正不断突破技术边界,致力于将Windows打造成为最为安全、高效的平台,以满足你及你组织的多元化需求。

为此,微软推出了 Windows韧性计划,其中一项核心的快速机器恢复功能,可帮助客户从意外中断中恢复,即使电脑无法启动,管理员也能通过Windows更新在电脑上执行有针对性的修复。该功能将于2025年初加入Windows Insider计划。

同时,微软宣布推出 Windows 365 Link,这款由微软精心打造的云电脑设备。它能够在几秒钟内快速连接至 Windows 365,为桌面用户带来安全、熟悉的 Windows桌面体验,以及流畅、高保真的使用体验。目前,该功能正处于公开预览阶段。