朱金宜
从黑龙江哈尔滨到山东淄博,从甘肃天水到湖南怀化,大到冰雪天地,小到街巷美食,都能成为城市文旅“出圈”的标签和亮点。近年来,越来越多网友通过短视频等数字化传播方式“种草”目的地。
热门目的地重庆凭借山城立体风貌、“赛博朋克风”夜景等,在不少旅行博主发布的视频中被称作“8D魔幻城市”,吸引国内外大量游客前来打卡。今年国庆假期,重庆共接待国内游客2268.35万人次,入境过夜游客同比增长140.4%。
近日,由重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市大渡口区人民政府指导,巨量引擎等主办的2024巨量引擎城市生态大会重庆站活动举办。来自各地的旅游业者、餐饮业者、达人网红、高校学者等围绕数字传播对城市文旅的带动作用、如何让“出圈”目的地持续“出彩”等话题展开研讨。
个性体验引流量
来重庆游玩,美食是一大吸引力。提起重庆美食,火锅是绕不开的品类。
“在家里面吃火锅,千万不要用水直接煮了,今天教你们在家里面做一个跟火锅店一样好吃的锅底……”在短视频平台上,火锅炒料师傅“九孃”张崇惠时常发布底料配方与炒制教程,并在全国范围内招收学徒,与更多人分享重庆火锅手工炒料的“美味密码”。
1988年,张崇惠凭借炒料手艺,在重庆开起社区火锅店,以手工炒料为特色,吸引了不少食客,生意越来越红火。两年前,一群年轻人以她的创业故事为原型,创立张崇会火锅餐饮品牌,并通过短视频、直播等数字传播方式,吸引网友关注重庆火锅手工炒料的技艺,并到线下门店品尝火锅美食。
张崇会火锅品牌联合创始人余亚南告诉记者,部分门店与旅行社建立合作,带领游客观摩炒料场景,了解重庆火锅历史文化,让游客沉浸式体验美食味道与文化内涵。
李白笔下的“千里江陵一日还”是种怎样的旅行体验?在重庆,乘着“江山如诗”号游轮从奉节出发,途经瞿塘峡、巫峡、西陵峡,航行约7小时抵达湖北宜昌,在一日之内就能尽览三峡风光。
“长江三峡是享誉世界的中国旅游名片。”冠达世纪游轮相关负责人高德科告诉记者,近年来随着重庆逐渐成为“网红”目的地,到核心城区游玩的游客越来越多,周边地区的秀丽风光还有待探索。过去传统的三峡游轮产品,通常安排3—5天行程,受到银发游群体欢迎,但难以满足时间有限的游客群体需求,在城市地理文化新时尚和传统文化新元素融合创新上有待拓展。今年10月底推出的“江山如诗”号观光游轮丰富了“轻旅游”“微度假”的出行方式,有助于让三峡美景更加“出圈”。
为了推广这种新玩法,冠达世纪游轮联合多方,在抖音平台上策划了“这个游轮太穿越了”主题挑战赛,同步举行“万名大学生游三峡”活动,邀请游客来游轮上参与古风诗词互动体验,展示三峡美景一日游玩法。据介绍,这些活动上线一个月后全网曝光量突破5亿,吸引更多年轻游客来三峡游览观光。
让“网红”变“长红”
去年冬天,哈尔滨文旅人气十足。不少网友被“尔滨”“南方小土豆”等网络热词和“中央大街铺地毯”“索菲亚大教堂升月亮”等热门视频吸引,奔赴这座北国雪城,创造了冬季文旅热度空前的“尔滨现象”。
作为土生土长的哈尔滨人,政务自媒体博主都波对于哈尔滨文旅热有自己的观察。在都波看来,哈尔滨人幽默、真诚的待客之道长期如一,冰雪大世界等热门景点也已开办多年,这些亮点在去年冬天集中被网友们关注,离不开数字传播的助力。都波认为,哈尔滨等城市能够成为“网红”,表明人们接受信息的方式正在发生改变,旅游业和旅游产品也在被短视频、直播等数字传播方式重新塑造。“游客更希望看到个性化、沉浸式的内容,期待‘互换人生式’的出行,满足对‘诗和远方’的期待与想象。”都波说。
如何让“网红”目的地实现四季“长红”?都波认为,一方面要继续提升旅游服务质量,根据游客的不同需求和偏好,提供定制化的旅游产品和服务,增强与游客的情感互动;另一方面也要创新文旅体验,积极发现并培育有影响力的文旅IP,通过旅游与影视、音乐、体育等领域的跨界融合,创造差异化卖点,提升目的地吸引力。
巨量引擎本地业务相关负责人表示,城市文旅想要长红,既要有优质的文旅内容,又要通过合适的渠道向游客充分展示。短视频等数字传播方式能够直观传递出文旅信息,助力塑造城市品牌,让线上宣传与线下体验相结合,实现城市与游客的双向奔赴。
从“内容火”到“交易旺”
城市文旅火热“出圈”,带动本地商业成为文旅消费的增长点。中国传媒大学区域品牌与传播研究院副院长张婷婷认为,城市迎来“泼天流量”并不等于获得“泼天富贵”,只有结合城市自身特色打造出扎实而有积淀的文旅品牌,才能创造长久的经济价值,让文旅热带来可持续的经济效应。
据介绍,为了将“内容火”转化成“交易旺”,巨量引擎持续探索数字营销路径,推出“美好目的地2024”专项,以政企联动方式帮助链接区域商家、达人和用户,推出城市生活体验与文商旅融合新方式。
目前,全国已有60多个城市加入“美好目的地2024”专项,全网整体曝光量超过41亿,触达线下用户超过1亿人次。巨量引擎相关负责人表示,下一步将继续综合利用短视频、直播、社交媒体等方式发掘城市特色,依托巨量云图等工具制定精准营销策略,以口碑传播带火目的地,把数字传播流量转化为城市文旅产业发展增量。