Temu和Shein在欧美市场以低价横冲直撞,对“老大哥”亚马逊造成了一定的影响,但亚马逊不会“等死”。
现如今,全球电商巨头亚马逊已公开宣告加入这场持续蔓延的廉价电商浪潮中。
本月早些时间,亚马逊在官网发文称,正式推出名为“Amazon Haul”的线上低价商店,主打20美元以下的电子、服装等商品。此举旨在应对近年来不断蚕食其电商市场份额的折扣零售商们。
毫无疑问,Amazon Haul的“假想敌”是血液淌着中国基因的两家廉价电商平台Temu和Shein。在此之前,二者在全球范围内取得了令人瞩目的快速增长。
谈及Temu和Shein成功的原因,低价策略对于年轻消费者的吸引是核心。Shein主要面向年轻女性,提供低价时尚服装,而Temu则通过提供服饰、配饰、厨房用品等多样化商品来满足追求性价比的消费者。
那么,“背靠大树好乘凉”的Amazon Haul能打败Temu和Shein吗?在竞争对手率先抢占廉价电商市场声量与份额的背景下,Haul“后发制人”的概率大不大?
剑指“疯狂低价”Amazon Haul加速
Amazon Haul的推出对亚马逊而言,可以视为本年度最重大的举措之一。因为在明争暗斗多年之后,亚马逊终于与Temu、Shein展开直接竞争。
市场研究公司eMarketer零售和电商首席分析师Sky Canaves表示:“亚马逊此举是一个防御性举措,试图通过较慢的配送速度换取超低价格,以匹敌Shein(快时尚电商平台希音)和Temu(拼多多跨境电商平台)极具吸引力的价值主张。尽管亚马逊在美国电商市场的主导地位仍无可撼动,但在低价无品牌商品领域,它无疑已经失去了一部分消费者。”
为了能够在低价无品牌商品领域应对来自Temu和Shein的威胁,Amazon Haul采取了相似的价格以及产品策略。
根据亚马逊官网文章的进一步介绍,Amazon Haul对产品实行严格的价格上限,主要销售10美元以下的商品,部分甚至低至1美元,同时提供满25美元免费配送服务。
此举将匹敌或削弱Temu、Shein等竞争对手的定价策略,在最具吸引力的低价卖点层面给他们带来直接竞争压力。
另外,据亚马逊提供给卖家的文件显示,Amazon Haul简化了卖家的物流,允许从中国仓库直接运送到包括美国在内的国际市场,并降低配送费用。此举预计将使许多商品的送货时间缩短至9至11 天,与竞争对手的运输速度保持一致。
为了激励顾客大量购买,亚马逊还推出了折扣制度。购买50美元或以上可享受5%折扣,购买75美元或以上可享受10%的折扣。
亚马逊方面表示,新推出的Amazon Haul目前仅在其购物APP和移动网站上开放,主打无品牌商品,如2.99美元的手机壳和发刷,以及14.99美元的无袖连衣裙等。Amazon Haul的价值主张已经明白无误地展现在宣传页面上,“超低价格”和“不会让预算超支的运动服”等宣传标语是Amazon Haul主要卖点的最好概括。
“为顾客提供超低价优质商品对我们来说至关重要,我们将继续探索与销售合作伙伴的合作方式,以便他们能够提供超低价商品,”亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁Dharmesh Mehta在一份声明中表示。“这个项目还处于初期阶段,我们将在未来几周和几个月里继续倾听客户意见,对其进行完善和扩展。”
Temu、Shein或遇更多阻力
亚马逊对廉价电商市场的觊觎不仅限于新平台的推出,事实上,在Amazon Haul背后,还有一连串“组合拳”。
除了推出Amazon Haul,亚马逊也宣布了另一项重要业务调整:将逐步关闭其免费、广告支持的流媒体服务Freevee,并将内容整合到Prime Video中。未来,Prime Video将向所有Prime会员和非会员提供部分免费的广告支持内容。
亚马逊在声明中表示:“Prime会员的观看内容不会改变,非Prime会员也将可以继续观看大量免费的流媒体内容。”
这些新举措表明,亚马逊正积极调整业务策略,以更好地满足廉价电商市场需求并应对激烈的行业竞争。
通过推出Amazon Haul,亚马逊不仅能够吸引更多的价格敏感型消费者,还能进一步丰富其产品线、增强市场竞争力。同时,将Freevee内容整合到Prime Video中,也有助于简化亚马逊的流媒体服务,提升用户体验。
有意思的是,亚马逊对Temu和Shein的“七寸”也十分明了。
与竞争对手们为消费者带来的品牌印象不同,亚马逊承诺检查所有产品的安全性和真实性。亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta强调:“客户可以相信产品是安全且正宗的。”
一直以来,以Temu和Shein为代表的廉价电商平台在产品安全与服务保障上始终难以绕过各国监管和消费者的质疑。如今,亚马逊一上来就喊出“安全且正宗”产品噱头,不知背后是否还藏着更多“大招”。
值得注意的是,由于Temu和Shein的快时尚发展模式对环境的影响,两家平台近年来饱受批评,并因部分产品问题而受到美国等监管机构的关注。
随着拥有“主场”优势的亚马逊下场与对手抢夺份额,他会不会推动相关方面拿起环保的“大棒”来打击竞品也犹未可知。
新举措之下,显示出亚马逊在电商领域的战略布局正在不断进化。可以预计的是,亚马逊将继续巩固其在电商市场的领先地位,为用户提供更多元化、高性价比的产品和服务,未来Temu和Shein的发展注定面临更大阻力。
尽管Temu和Shein在廉价电商市场给亚马逊带来了挑战,但客观来说,亚马逊在全球电商市场的份额优势仍然巨大,品牌和用户信任基础在各国依旧强大。服务层面更是拿出针对性的免费配送、产品保证等“诚意”。
不过,纸面优势不能代表一切。Temu和Shein过去的扩张历程就证明了,在巨头“夹缝”中也能脱颖而出。很多人都说低价代表着质量不好,但Temu和Shein的全球化进程表明,在全球消费紧缩情况下,低价或是消费者的首选。
未来Amazon Haul到底能不能将亚马逊旗下优势资源有效打通并成功击败这两个廉价电商平台?仍需时间来验证。
(图片来源:pexels)