【央广时评】破“茧房”免“杀熟” 以更优算法推动平台经济高质量发展

中央网信办等四部门近日联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,进一步深化互联网信息服务算法综合治理。日前召开的国务院常务会议也明确提出,要进一步加强对平台经济健康发展的统筹指导,加大政策支持力度。与平台经济深度捆绑的“算法”,正在被导入规范有序的发展轨道。

近年来,平台经济在我国快速崛起,发展规模持续壮大,在提供更多便捷高效产品和服务的同时,也陆续出现了利用算法实施大数据“杀熟”、侵害新就业形态劳动者权益、以“信息茧房”造成诱导沉迷等问题。作为信息技术,算法和数据本身并无善恶之分,但若未被正确使用,涉及众多领域、连接海量主体、沉淀巨量数据的平台经济就可能走向歧路,不论是对广大用户、平台企业,还是对国家经济高质量发展,都有百害而无一益。

图片

以更优算法推动平台经济高质量发展,关键在于数据背后的“人”如何作为。此次专项行动围绕算法治理,提出了多项“工作任务”与“主要目标”,简言之:一是主责部门要构建有效的监管体系;二是平台须强化自律。堵漏洞,守好门,是规范平台算法、引导平台经济行稳致远的一根主线。

《通知》要求,各地网信部门要加强与属地电信、公安、市场监管等相关部门联动,细化工作分工,压实工作责任;要常态化开展算法服务安全风险监测防范工作,及时发现网站平台违规问题线索……这些要求意在构建多维一体的监管体系,通过风险排查、伦理审查和涉算法违法违规行为处置等,为平台企业划好规则“红线”,不使其越界跑偏。

在压实平台责任方面,《通知》提出了颗粒度更细的针对性措施。包括提升榜单透明度打击操纵榜单行为,严禁利用算法实施大数据“杀熟”,增强算法向上向善服务保护网民合法权益,建立健全算法安全管理制度和技术措施等。这些具体而微的要求,旨在通过厘清平台履行治理主体责任,确保算法技术“向善而用”“向上而行”。

算法治理成效,牵一发而动全身。算法向优,平台向善,平台经济才会有行稳致远的长久发展。算法可谓平台企业的关键核心命脉,平台经济发展则事关扩内需、稳就业、惠民生之大局。如何在为算法“纠偏”的同时,不“误伤”平台企业的创新活力和平台经济的健康肌体,需要相关职能部门科学划定监管边界,执法时兼顾力度与温度,在审慎包容原则之下,引导和助力平台经济实现高质量发展。(央广网特约评论员 余本鲁)