华声在线讯(通讯员:刘雯萱)近年以来,桂阳县税务局始终坚持“最多跑一次”的服务理念,从“实”处着力,提升便民服务质效,切实提高纳税人满意度幸福度。
11月11日下班时间将至时,李女士火急火燎赶至大厅,询问窗口工作人员:“您好,我需要办理房屋过户,现在还能办理吗?”
原来,李女士在郴州市工作,今天特意赶来办理房屋过户手续,赶到办税服务厅时已经临近下班,但李女士由于工作原因,需要当日返回郴州市。得知纳税人的需求后,桂阳县办税服务厅房产登记交易缴税综合窗口工作人员主动为纳税人提供了延时服务,加班加点为纳税人办理了此项业务。“真是太感谢你们了,要不是你们为我延时办理,我还得再跑一趟,有你们这样优质的服务,真是让我们省心不少。”李女士称赞道。
窗口多办一小时,群众少跑一趟路。桂阳县税务局始终秉持“以纳税人为中心”的服务理念,将纳税人缴费人的需求置于首位,持续推进延时服务等便民服务举措,努力让纳税人缴费人“只跑一次”,有效减少纳税人缴费人往返办税服务厅的次数和时间,感受到切切实实的办税便利。