“楼上掉下来好多衣服，有外套、内衣还有鞋子，不知道是什么情况，掉下来砸到人可不得了，你们快去看看吧。”近日，家住苏州市沧浪街道东大街社区潘环巷15号一楼的徐阿姨打电话到社区求助。
东大街社区网格员们赶紧前往现场查看，大家根据线索，上楼寻访居民户，了解到衣服是从四楼一户人家掉下去的。四楼这户人家住着一对老夫妻，男主人患有阿尔兹海默病，因突发病情，导致发生了开头的一幕。面对这一突发状况，志愿者们迅速行动，帮助老两口把摔落的物品捡了回来。
如何更好地照看失能老人，防止再次发生高空坠物呢？就在这时，社区退役军人郭强主动站了出来，他结合自己生活中的经验，提出了一个切实可行的解决方案，在患者家的阳台门上安装了门锁，以物理手段防止其再次发生高空坠物。郭强为老人家中定制安装了一款既安全又便于操作的门锁。这一举措不仅有效解决了高空坠物的安全隐患，也为患者家庭带来了极大的安慰和保障。
今年以来，东大街社区“海棠先锋”志愿者开展“敲门行动”，解决失能老年人急难愁盼问题，累计服务失能老人100多人次。同时，建设日间照料中心，针对失能老人进行集中照护，从满足失能老年人基本需求入手，大力推进助餐、助浴、助行、助医、助急，由医护人员开展巡诊，提供专业的照护服务，不断推出创新举措，着力破解失能老年人养老难题。
通讯员 葛奇林 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 陶善工