“年纪大了，上下楼没有东西借力，每次都怕摔倒。现在安装了扶手，省力多了，也放心多了……”近日，楼道里扶手安装好后，家住苏州市姑苏区沧浪街道桂花新村66幢的张爷爷高兴地说道。
桂花新村是典型的老旧小区，由于客观条件限制，没法安装电梯，只有一边的扶手和另一边光滑的墙壁，让腿脚不便的老年人在上下楼的时候“想抓抓不住、想扶扶不稳”，对他们的出行造成了很大的困扰。
接到66幢居民的诉求后，社区网格安全员立即向桂花社区党委反映，社区第一时间安排工作人员前往现场查看。根据社区掌握的情况，66幢22位住户中60岁以上老人有9人，老年居民占比将近一半。
民有所呼，我有所应，安装扶手提上了社区工作议程。在上报了沧浪街道相关部门后，社区党委组织党员楼栋长和退役军人志愿者上门动员、说明情况，征集居民实际需求和建议，最终全体住户共同签订了扶手安装同意书。随后社区党委召开居民协商议事会，充分调研老年居民对扶手粗细和高度的需求，联合专业单位制定了扶手加装方案。
方案确定后，隔天专业团队就将楼道扶手全部安装完毕，此举不仅为老年人带来“一米扶手”，更是送来“一份平安”。下一步，桂花社区将继续发挥党建引领作用，及时响应居民诉求，切实把好事办实，把实事办好，夯实全国示范性老年友好型社区创建成果，用实际行动不断提升居民满意度，让居民有实实在在的获得感、幸福感和安全感。
通讯员 张译飞 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 陶善工