货拉拉司机回应:情况说明基本属实,从未说过被平台封号

25日晚,针对货拉拉发布的情况说明,当事人@货运司机刘秀增 在社交平台回应称,“从没有在网络任何平台发布过被货拉拉平台封号的言论,一直有澄清。不好抢中单也是事实!这是大数据时代一旦被记录违规,系统会自动降权。无法人为干预吧。情况说明基本属实。”
图片
11月23日,一则“货拉拉司机向保时捷公司维权”的视频,引发关注。当事司机称保时捷公司提前说好的600元搬运费,货物送达后拒付,最多愿意付200元。期间有外国人曾夺走手机制止其拍摄,双方推搡碰撞,发生肢体接触,自己左下唇裂伤。
图片
当事人发布的验伤报告
25日,货拉拉发布关于用户与司机搬运费纠纷情况说明:
货拉拉关注到社会热议的用户与司机搬运费用纠纷事件。在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后,货拉拉于今日赴医院探望,当面了解其病情与家庭状况后,已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项,对刘师傅后续治疗予以关怀资助。
对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况,货拉拉重申:平台从未因此事件对账号封号,未扣除行为分,司机账号一直处于正常状态,可以正常抢单、接单。11月21日事件发生后,刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。
图片