潮新闻客户端 特约评论员 胡欣红
寒冬已至，羽绒服、羽绒被等羽绒制品成为市场上的香饽饽，但一部分“假羽绒制品”却在线上、线下市场肆意泛滥。部分直播间里，出现了一些号称价格亲民且品质优良的羽绒被。央视记者到江苏省南通市暗访这些电商公司，从工作人员口中得知，发到消费者家中的羽绒被填充物并不是羽绒，而是“丝”，质检报告、羽绒充气标都是假的。
羽绒制品作为一种保暖性能较好的服饰，其填充物的质量直接关系到产品的保暖效果和消费者的使用体验。然而，一些不法商家为了追求利润最大化，竟然采用劣质材料，这种以次充好、以假乱真的无良行径，严重侵犯了消费者的合法权益。
羽绒制品乱象并非第一次被曝光。3年前，江苏省市场监督管理局对羽绒服、羽绒被、围巾、棉服、冲锋衣和羊绒衫等冬令用品进行监督抽查。结果发现: 在抽查的350批次中，共发现43批次不合格，不合格率12.3%，甚至连多家知名品牌的产品在监督抽查中也被判为不合格：有的羽绒服吊牌所写比实际含绒量虚高47倍……
殷鉴不远，这次竟然又冒出以丝充绒的“把戏”。所谓“飞丝”，是指在羽绒加工过程中，从羽毛上脱落下来的单根短丝。由于其形态与羽绒有相似之处，当“飞丝”和“羽绒”被填充进被壳后，无论是从外观看，还是用手直接触摸感受，消费者都极难分辨出二者的差异。
既能控制成本，又能以假乱真，用“飞丝”代替羽绒成了“公开的秘密”。博主谈起这种直播套路显得非常得意，而标明绒子含量的检验检测报告、羽绒充气标，也是他们成批采购来的，一套成本仅1元至2元。在这样的情形下，绝大多数不具备专业知识和辨认商品质量能力的消费者，根本发现不了隐藏在羽绒里的“秘密”，自然就成了“冤大头”。
面对“物美价廉”的羽绒制品，消费者固然要多长个心眼，避免被不法商家欺骗，但监管部门更应该发力。《反不正当竞争法》明确要求，“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”《广告法》同样明文规定，“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。”
对于坑蒙拐骗的欺诈消费者行为，监管部门理应依法追究相关责任人的法律责任，不仅要给予经济处罚，还要公开曝光，形成有效的震慑力，维护市场的公平竞争环境，提升整个行业的形象和信誉。只有把不良商人的“毛”薅“疼”了，他们才不敢随意薅消费者的“羊毛”。
维护消费者权益，相关部门已经在行动。近日，浙江湖州织里警方发现，当地一家服装厂以远低于市场的价格“甩卖”儿童羽绒服，疑似造假，警方遂立案调查。警方查获“假羽绒服”7万余件，吊牌上标着70%绒，经检测羽绒绒子含量基本为0%，均系伪劣羽绒服。目前，该企业3名主管人员已被采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。相比于之前的行政处罚，警方的立案调查并采取刑事强制措施，无疑更能彰显“零容忍”的态度，也是对无良商家的严厉警示。
值得关注的是，直播间“甩卖”是重灾区，有必要针对新购物模式拿出更具针对性的监管措施。监管执法不能忽略线上，对涉嫌知假卖假的直播人员理应一并进行查处，以儆效尤。依法严惩亮明市场红线是维护市场秩序、保护消费者权益的必然要求，惟如此，才能确保市场的健康发展，让消费者真正享受到优质的产品和服务。
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