极目新闻记者 唐佳燕
11月24日,四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟遭遇暴雪,游客滞留。极目新闻记者从当地文体局了解到,铁路部门为了能让游客顺利赶上车而延迟2个多小时发车。文体局帮助安置了约三百名来九寨沟的游客。
C5814延迟(图源受访者)
一位游客告诉记者,她本来是买了24日晚9时32分从黄龙九寨站到成都东站的C5814车票,下午4时从九寨沟包车至松潘县时,遇到大雪,路上出车祸,严重堵车2小时后,她觉得自己可能赶不上车了:“我们赶紧给松潘110打电话,反映情况,并且希望(110)能帮我们联系下动车,能考虑一下实际情况,等等我们”,结果没想到到了九寨沟黄龙高铁站后,动车不仅没开走,工作人员还等在外面,打扫出一个通道等着游客。C5814次列车一直等到晚11时40分,大部分滞留游客都到站后才发车。
“没想到动车一直在等我们”,另一名游客也发帖称,原本以为不能回去就退票了,堵在半路上听说没买到票的可以直接上车后再补票,好心司机又在半路上捎了几个人,一行人在11时30分左右赶上了动车。
工作人员打扫进出通道(图源受访者)
极目新闻记者联系上松潘县文广体旅局,工作人员告诉记者,松潘县是游客进出九寨沟的必经之地。当天下午,九寨沟景区到松潘县的弓杠岭海拔高、下大雪,不少游客被困在松潘县。晚上8时,文体局长、党组书记和局长总共8人和交通局、运管所、乡镇的工作人员赶到高铁站,统计滞留旅客约有四百人,其中约有三百人是从外地来九寨沟旅游的旅客滞留松潘,还有一百多人是从九寨沟返程被困松潘县,为了把这百余名旅客送出去,铁路方面专门协调黄龙九寨站延迟了一班列车,直到大部分游客到站上车后才发车。此外,工作人员一直工作到深夜,帮助三百多名滞留旅客联系住宿地点,并要求旅店不能涨价,安排大巴车免费接送到附近安全的住宿地。
(来源:极目新闻)
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