中国人寿财险北京市分公司提醒您:雨雪将至 出行注意安全

受强冷空气影响,预计25日至27日北京地区将出现寒潮天气,25日白天至27日白天平原地区阵风6、7级,山区阵风8级左右,最低气温降幅可达8℃。雨雪将至,中国人寿财险北京市分公司高度重视,已统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,全力做好理赔保障服务。

一、严阵以待,畅通报案咨询通道

95519服务专线提供7*24小时全天候理赔报案及咨询服务;加强理赔服务力量,重点充实一线查勘人员,增派夜间值班人员,做好服务广大客户的充分准备。

二、简化手续,开通绿色理赔通道

优先处理雨雪冰冻灾害案件,推进小额案件快处快赔,重大事故启动预赔付机制,提供高效、简便、快捷的理赔服务。

三、科技赋能,充分运用线上查勘

充分使用“一路行”视频查勘定损等手段,积极引导客户通过线上远程查勘,快速处理、快速撤离现场,简化赔案处理流程。

四、整合资源,增强应急救援力量

紧急联系合作机构预备充足的救援车辆,提供雨雪天气应急救援服务,对故障车辆提供免费道路救援、搭电、困境救援等服务。

五、注意防范,雨雪天气出行安全提示

(一)行人安全提示

1.防滑防摔:穿着鞋底纹理较深的防滑鞋,避免走在结冰或有浮冰的路面上;走路时缓步慢行,高抬脚、缓慢踩,减少鞋底和地面的向前摩擦力,降低摔倒的可能性;尽量避免在结冰路面、水面上行走或玩耍,以防滑倒。

2.防砸防磕碰:远离积雪的树木、广告牌等,以防因积雪过量而坍塌被砸伤。雨雪天气,屋檐和树枝上容易挂满冰凌,应远离挂有冰凌的树枝、线缆、屋檐,以防冰凌断裂滑落砸伤。注意道路上被雨雪覆盖的“陷阱”,如坑洼、井盖等,尽量走在有脚印或车辙的地方。

3.防寒保暖:穿着保暖的衣物,特别是注意手部、脚部、耳朵等部位的保暖。如果在室内,应正确使用取暖设备,如使用煤炭取暖,需保持通风,以免一氧化碳中毒。

(二)驾车安全提示

1.关注路况与预警:及时了解路况信息,如道路封闭、交通事故等,制定合理的出行计划。关注气象预警预报,了解雨雪天气可能带来的影响。

2.控制车速与车距:雨雪天气行车应降低车速,不要急踩刹车,以防车辆“跑偏”或失控。增大与前车的安全距离,一般应为平时车距的2至3倍,以防追尾事故。

3.正确使用灯光:视线不佳时,应打开前后车灯、雾灯等,提高车辆的辨识度。如果车窗玻璃起雾,可将空调开至除雾模式或开冷风快速除去。

4.应对打滑情况:如遇车辆侧滑,应把稳方向盘,顺着打滑方向轻轻地转,待车辆回正后,再轻轻地踩刹车,直到完全控制住车辆。在冰雪路面上制动时,可采用降低挡位来控制车速。

5.紧急应对:如遇暴风雪将车辆困住,应尽量待在车里不动,并拨打求救电话寻求救援。在行车过程中,如遇紧急情况,应冷静应对,及时采取措施避免事故发生。

供稿/张晨曦