华声在线讯（通讯员：刘文）11月21日，国网古丈县供电公司高望界供电所党员服务队走进高望界村部，在“村网共建”电力便民服务中心开展用电服务活动。
为全面响应乡村振兴号召，实现农村用电“共建、共治、共享”提供“零距离”的优质服务，该公司加大“村网共建”电力便民服务点与村镇电力网格员的联系，为用户提供更加便利的用电服务。
让数据多跑路，让群众少跑腿。党员服务队以“村社”为最小服务单元，主动上门了解用户需求，积极办理用电申请、用电咨询、用户报修等用电服务，指导村民使用“网上国网”APP业务办理、电费缴纳、电费查询等用电服务，让用户享受“足不出户”的办电体验。
“有了这个app在家就能交电费，冬天不用出门方便好多！”一位村民在使用“网上国网”APP成功缴纳电费后，高兴地对党员服务队队员说道。
除了指导村民使用APP外，党员服务队还现场收集用户的用电需求，了解他们在用电过程中遇到的困难和问题。针对村民们提出的意见和建议，队员们认真记录，并现场排查用户家中的用电安全隐患，确保村民用电安全无忧。
下一步，该公司将持续开展电力便民服务工作，同时完善便民服务设施，提高服务水平，通过“电力赋能”为老百姓供好电，服好务，切实提升用户电力获得感和满意度。