冬季供暖关系千家万户和群众幸福。11月15日，山东省聊城市集中供暖正式拉开帷幕，聊城市有供热企业17家，供热面积9566万平方米。国网聊城供电公司超前安排、提前部署，扛牢保暖保供责任，从科学调度到加强运维，从服务供暖企业到走访特殊客户，全力满足供暖企业及广大市民用电需求。
国网聊城供电公司采用“人工巡检+智能监测”模式，保障全市电采暖客户温暖度冬。该公司组织人员特巡负荷较大的电采暖线路和设备，及时上报情况，工作人员通过供电服务指挥系统查看线路和设备负荷数据、设备异常情况，加强对重过载、低电压等异常运行情况的特殊监控、专屏监控，变被动处置为超前预防。他们还发挥配电自动化主站功能，实现故障区间自动判别、精准锁定，以及非故障区间秒级转供复电，最大限度保障民生用电。
该公司还对全市电采暖客户进行实时监测，分类标注居民、政府、学校等重点区域，实施差异化措施。针对市区、县城及农村等区域电采暖负荷特点，分时分区开展差异化运维，组织巡检供暖线路，检查并消除隐患缺陷。该公司建立电采暖设备运维责任包干机制，严格落实设备主人制和台区经理制，做到每一台设备、每一个村庄(小区)、每一位客户都有专人负责。
为保障供暖企业安全用电，该公司及7个县(市、区)供电公司成立服务队，开展上门走访，全面检查企业配电室、备用电源、压力泵、水泵等设施，对存在安全隐患的设备提出整改意见，主动提供技术支持和服务，沟通用电需求，征求意见建议，确保供暖企业用电设备“零缺陷”运行。同时，该公司完善重要客户保电方案和应急处置预案，与供热企业建立24小时协调联动机制，及时应对突发事件，确保供电安全稳定。
国网聊城供电公司加强应急抢修管理，强化寒潮、降雪等极端恶劣天气预警，完善供电保障应急预案，做好应急队伍、物资、车辆准备，加强对供暖相关设备的巡检和监测，各级抢修队伍24小时值班，保障冬季供暖期间安全可靠供电。
记者：张子晴