办公桌可以灵活“流动”？在郎溪县，这可不是什么新鲜事。
今年起，“流动办公桌”的工作模式正悄然改变着郎溪县各社区的面貌。它将服务的触角延伸至居民“家门口”，切实解决了一批物业管理难题。
一张桌子，几把椅子。日前，“流动办公桌”搬进郎步街道北港社区祥和小区。
这次要议的，是居民的烦心事。
△北港社区书记、街道物管办工作人员和小区项目经理现场办公直接受理群众诉求
祥和小区建于上世纪90年代，是个安置小区。为营造良好居住环境，起初小区内种了很多香樟树。但几十年过去了，原本大受欢迎的香樟树，却成了不少居民口中的“糟心树”。
今年夏天，祥和小区12幢的不少居民联合反映：单元楼门口的香樟树经常滴油，导致地面污浊黏腻，雨天更是异常湿滑，容易带来安全隐患。有居民要求把树砍掉或移走，也有居民表示“损坏小区绿化得不偿失”。
小区的一草一木，属于全体业主，如何处理需要尊重每位居民的意见。为此，社区多次入户走访征询意见、组织投票，但很多居民认为“事不关己”，拒绝表态。同时，小区绿化属于公共绿化，砍伐、移植都要经城市绿化行政主管部门同意后，由物业公司推进实施。
事涉多方，众口难调。于是，北港社区党委邀请市政园林部门、街道物管办、物业公司及社区文明创建联点共建单位郎溪县自然资源和规划局在“流动办公桌”前与居民面对面沟通。园林部门在现场提出，砍伐树木不可取，但可以由物业公司请人对小区绿化进行整体修剪。
“这事看似跟很多人没有直接关系，但谁能保证自己不会碰到同样的事呢？”北港社区党委书记、居委会主任宗键的一番劝说，引起了现场居民的共鸣，大家一改之前“置身事外”的态度，纷纷对新的解决方案投出“同意票”。处理方案一确定，物管办责令物业公司后续跟进。物业公司第二天就联系了绿化工人，修剪工作很快完成。
当天，还有居民提出小区楼梯扶手老旧、破损的问题。作为联点共建单位，郎溪县自然资源和规划局当场承诺，将利用文明创建专项资金对楼道扶手进行“翻新”。
“‘流动办公桌’打通了政民互动的渠道，也打破了不同职能部门的壁垒。”郎步街道党工委委员冉敏说，“流动办公桌”不仅让小事不出社区，很多难事也在社区层面解决了。
北港社区地处县城北大门，流动人口多、安置小区多。2012年村改社区后，既面临城市治理的新问题，又存在农村治理的老问题。2021年以来，我市谋划实施党建引领城市基层治理“三级同创”示范工程，北港社区推出“流动办公桌”工作模式，组织社区党委、小区党支部、业委会、物业企业及驻区单位多方联手，为民解忧办实事。
“坐在办公室里都是问题，‘走下去’就都是办法。”宗键说，“流动办公桌”是一个有效的推手，让社区党员干部遇到问题敢于迎上去。
△针对居民反映车棚少的问题，国兴亚太府小区积极整改新增了6个电瓶车充电棚和2个大型充电桩提供近200个充电车位。
物业管理一直是北港社区基层治理的难点。社区将“流动办公桌”工作模式与住宅物业管理服务提升行动等工作结合起来，与街道物管办、物业公司紧密合作，发挥其“牵线搭桥”的作用。
“无处不在的‘流动办公桌’，让社区在指导和协调小区业委会工作时更加精准、高效。”北港社区香悦荣府西区业委会主任王波说。
香悦荣府西区业委会是去年年底才成立的新组织。近一年多来，北港社区党委全程指导了业委会各项制度的制定，还通过“流动办公桌”，协调多家单位到小区摆台“问诊”，解决了车库出入口顶棚无遮挡、业委会无办公场所、小区门前停车管理乱、室外充电停车棚供应不足等突出问题。