11月24日,以“穿山·跨江·越古城”为主题的四川阆中古城马拉松,吸引了来自全国各地1.56万人参与。赛事完毕,存包取包排队时间太长,以至于场面一度混乱引发跑友不满。
11月25日凌晨,赛事组委会在官网上发布致歉信:
尊敬的各位参赛选手:
2024阆中古城马拉松于11月24日早上8:00鸣枪起跑,共有15671人参加,其中全程马拉松1703人、半程马拉松7615人、欢乐跑6353人。上午11时许,由于运营方对完赛选手同一时间段内领物取包情况预判不到位,对发放包裹和物品的工作人员匹配不足,致使半马完赛选手在赛后领物取包环节中排队等待时间较长,事发后,我们立即增设领物取包窗口并加派人手,拥堵情况在半小时内全面缓解。另外,由于运营方工作疏忽,导致马拉松电子版成绩证书出现时间落款错误,发现情况后,我们及时进行了更正。由此给大家带来的不好体验,我们诚恳致歉。
办好最美赛道的最优赛事,一直是我们的初衷和坚守,我们将认真总结反思,不断提高办赛水平,为大家提供更优质的赛事服务。
衷心感谢大家的理解、支持、包容,让我们共同期待下一次的精彩。
此前据媒体报道,有网友发布视频,称阆中马拉松组织混乱管理不到位,存包领包大半个小时还在排队。视频显示,大量跑友聚集在一起,齐声高喊“退钱”。
记者联系到此次赛事运营商,工作人员称系人手不足,等待的时间有点久,因为选手比赛完要拿取行李,参赛的人数比较多,加之工作人员和志愿者调配不及,人手较为紧张导致效率缓慢。
面对选手和网友的不满,11月25日凌晨,阆马组委会公开致歉,对赛事的准备不足“深表歉意”。据了解,在公开致歉信出来之前,组委会还通过短信专门向参赛的“半马”选手一一致歉。
【来源:九派新闻综合阆中古城马拉松官网、封面新闻、百姓关注】
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