曲阜:创新服务举措 净化餐饮油烟

【来源:山东商报】

山东商报·速豹新闻网 通讯员 陈建国

人间烟火气,最抚凡人心。在这浓浓的“烟火气”背后,油烟扰民现象屡见不鲜,餐饮油烟违规排放,不仅污染大气环境,还危害群众身体健康。如何守护城市清新空气,净化餐饮“油烟味”,成为提升人居环境质量的重要因素。

“老板您好!油烟净化装置并不是一次性安装好就可以了,平时一定要正常使用,并且定期清洗维护,这样才能保证餐饮油烟达标排放。”近日,在曲阜市静轩路,执法队员们坚持徒步巡查、一线执法的工作方式,进店入户,深入后厨,攀爬楼顶,实地查看油烟净化器的规范安装和正常使用情况,督促商户做好油烟净化器的定期清洗工作。当看到个别餐饮门店油烟净化器清洗台账缺失时,执法人员们认真的对经营商户进行教育引导,切实将各项要求落实到位。

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为妥善解决群众反映的油烟扰民、噪音扰民等热点问题,曲阜市综合行政执法局紧扣民生热点,以群众满意为标准,积极行动、多措并举,认真受理政务热线、网络问政、市民投诉等,接到投诉后,第一时间登门入户进行办理,充分听取群众的意见建议,因地制宜制定切实可行的解决方案,确保办理结果让群众满意。

在日常工作中,执法队员们既做管理员,又做宣传员,更做服务员,通过不间断的宣传引导,提高餐饮经营商户的法治意识和文明经营理念,引导商户充分认识餐饮油烟治理工作的重要性和紧迫性,主动参与到工作中去,共同维护干净清新的大气环境。“执法局的同志们经常来我们店内指导餐饮油烟净化工作,为我们普及环保法律法规,讲解油烟净化小知识,让我们充分认识到了油烟净化工作的重要意义,感谢他们的辛勤付出。”在曲阜市静轩路经营餐馆的王先生高兴地说。

下一步,曲阜市综合行政执法局将不断健全和完善长效治理机制,确保餐饮油烟常态化治理不动摇,持续巩固治理成果,不定期开展“回头看”行动,确保餐饮油烟达标排放,不断改善大气环境质量,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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