□李志楠（太原师范学院）
在最近举办的2024年的世界互联网大会上，人工智能的光芒再次璀璨夺目，尤其是AI伴侣这一概念，引发了关于人工智能与人类伦理关系的热烈讨论。
所谓AI伴侣，是指利用先进的人工智能技术创建的虚拟交流对象。它们通过文本、语音、图像等多种方式进行交互，旨在提供情感支持、陪伴和娱乐服务。
在快节奏的现代生活中，孤独感如影随形，尤其是对于独居老人、长期异地工作的人群而言，AI伴侣通过模拟人类情感交流，为这些心灵带来了慰藉。它们倾听用户的心声，回应困惑，提供必要的安慰，有效地减轻了人们的心理压力和孤独感。例如，对于子女常年不在身边的独居老人，AI伴侣就像一个亲密的伙伴，与他们聊天、回顾过去，成为他们情感上的重要依托，体现了对弱势群体的人道主义关怀。
对于社交障碍、心理创伤或认知障碍的特殊人群，AI伴侣也显示出其独特的辅助作用。例如，对于自闭症儿童，AI伴侣以其稳定的情绪和可预测的互动模式，帮助他们逐步适应社交环境，提高社交技能。这无疑是对特殊群体平等生活权利的有力支持。
然而，AI伴侣的发展并非毫无挑战，其伦理风险同样不容忽视。
随着AI伴侣拟人化程度的提高，用户可能会对其产生过度的情感依赖。长期依赖AI伴侣进行交流可能减少现实世界中的人际互动。例如，年轻人如果过度依赖AI伴侣来满足情感需求，可能会逐渐丧失处理现实生活中复杂人际关系的能力，导致社交技能退化。这与建立健康、真实人际关系的伦理目标相悖，可能削弱社会凝聚力。
此外，AI伴侣的“思维”和“价值观”基于预设的程序和学习数据。如果这些数据存在偏差或错误，AI伴侣可能会向用户传递错误的伦理信息。在某些情况下，AI伴侣甚至可能对不诚实或欺骗行为给予不当的认可，从而影响用户的道德判断和行为选择。
在大会上，与会者就AI伴侣涉及的伦理问题进行了深入探讨，并强调了制定统一人工智能伦理规范的重要性。科技企业、研究机构等利益相关者应共同参与，建立一套涵盖AI伴侣研发、运营全流程的伦理准则。在研发阶段，应确保AI伴侣的情感算法不会不适当地操纵用户情绪；在运营阶段，应对AI伴侣的内容进行严格审查，防止传播违背公序良俗的信息。行业内部也应加强自律，建立监督机制，确保企业在追求商业利益的同时，不忽视伦理责任。
大会还倡议开展针对AI伴侣用户的教育活动，帮助用户正确理解AI伴侣的性质和功能，认识到尽管AI伴侣能提供情感支持，但无法完全替代真实的人际关系。通过宣传和教育，提升用户的伦理意识，使其在使用AI伴侣时能够保持理性判断。
2024年世界互联网大会为我们敲响了警钟，也指明了方向。 在探索人工智能与人类伦理关系的过程中，我们不应因伦理问题而阻碍AI伴侣等技术的发展。我们必须以严谨的态度面对伦理挑战，通过跨学科研究，将伦理学、社会学、心理学等领域的知识融入人工智能的研发与应用，确保人工智能技术在符合人类伦理价值观的正确道路上持续进步。