今年以来，常熟市辛庄镇辛庄社区聚焦“一老一小一新”三大重点人群，以精准化服务和人性化引导为核心，着力构建多层次、全方位的服务保障体系，不断探索社会治理新模式，促进基层治理效能提升，进一步建设和谐社区。
关注“一老” 银发赋能
针对辖区老年居民数量增多且多样化需求增加的现状，辛庄社区推出“银龄关爱计划”，设立居家养老服务中心，提供健康管理、心理疏导、文化娱乐、权益维护等多项服务，配备定期健康检查、康复指导以及丰富多彩的老年大学课程，真正让老年人“老有所养、老有所乐”。
此外，辛庄社区组织退休老干部、老党员成立“银龄顾问团”，定期召开议事会，就社区民生工程、公共安全等提出意见建议，助力社区服务更加贴近群众所需；组建“银发志愿队”，认领邻里调解、政策宣讲、文化传承等项目，发挥先锋模范作用；开展“传帮带”行动，老同志以“过来人”经验传授工作技巧，推动青年一代成长，保障社区服务队伍的可持续发展。截至目前，“银龄顾问团”提出各类意见建议35条，“银发志愿队”参与各类志愿服务项目18次，成为社区治理的重要补充力量。
护航“一小” 童心筑梦
儿童是国家的未来，民族的希望。辛庄社区依托社区青少年之家、先锋图书室、科普微基地等阵地，每月开展亲子阅读、科技科普、艺术启蒙等活动，丰富未成年人精神文化生活，培养其综合素质。同时，辛庄社区与辖区常熟市辛庄中心小学、常熟市辛庄中学联合打造“辛连心学社”，提供安全优质的学前教育与课后托管服务，减轻双职工家庭负担。此外，辛庄社区在熙悦豪庭小区打造“家庭教育”“航天科普”等主题文明楼道，将各类主题教育带到群众身边。2024年，共开展各类主题活动30余场，惠及600余人次。
通过参加社区举办的各类活动，辖区的小朋友们养成了良好的文明行为习惯。在此基础上，在家长志愿者的带动下，部分小朋友集合起来，组建了一支“小管家”志愿服务队，他们积极参与小区“微议事”、参加“净美家园”等志愿服务活动，成为小小文明代言人。
携手“一新” 融城助力
新业态新就业群体是城市发展不可或缺的一部分。辛庄社区开展“暖蜂行动”，依托暖“新”驿站、“遇见·辛庄蜂享吧”等服务站点，提供休憩阅读、技能培训、法律援助等一系列贴心服务，改善新业态新就业群体的工作环境，展现辛庄的温暖底色。开展“夏日送清凉”“冬季送温暖”等慰问活动，切实提高新业态新就业群体的归属感、获得感。
此外，辛庄社区实施“流动哨兵”项目，组建“食安·益骑”“骑士帮帮团”等行动支部，引导新业态新就业群体争当“共治先锋”，参与基层治理、食品安全、扶贫帮困等志愿服务。2024年，新业态新就业群体共上报并解决不文明现象87次、食品安全隐患9处，参与议事会3次、消防安全夜查6次，助力解决流动摊贩拥堵等问题5项。
辛庄社区工作人员表示，接下来，辛庄社区将继续拓宽“一老一小一新”服务领域，优化服务质量，切实构建共建共治共享的基层治理新格局。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼
校对 徐珩