【天山 · 民生】商户共享“一米线”背后的智慧与温度

11月20日,位于天山区二道桥街道药王庙社区的和平南路上,人来人往。尽管城市已经入冬,但沿街商铺却一如既往的热闹。

   驻足在路口的一家烧烤店外,一个细节引起了记者的注意——曾经商铺外摆的摊位没有了,取而代之的是干净有质感的铜色”柜台“。“柜台”上依次有序摆放着黄面、凉皮、面肺子、烤包子、烤肉等,热气腾腾,充满诱人的香气。店员进进出出忙活着,烟火气十足。

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在二道桥街道药王庙社区和平南路上,商户们共守“一米线”的距离,让曾经杂乱的街面显得井然有序。记者王丽娜摄

   除了这家商户外,依次有6家商户都在门前“一米线”的距离安装了“柜台”,整洁有序。

   “这是社区与我们商量后,办的一件好事!”商户帕提曼·克里木是艾山江羊羔肉店的经营者,她将柜台的故事娓娓道来。

   药王庙社区紧邻大巴扎步行街B区出入口,是大巴扎步行街游客的重要承载区域,有沿街商户149家。一直以来,为了提升城市品质,让群众生活更舒心,街道、社区致力于乱搭乱建、流动摊贩占道经营等管理,但总不尽如人意。

   伴随着天山区二道桥文化魅力街区的打造,二道桥街道是重要承载区域之一。今年9月,二道桥街道联合药王庙社区召集商户代表、居民代表召开恳谈会,一起与商户面对面交流了解实际困难和经营需求。

  “我们做生意,肯定希望能外摆,能更好地招揽顾客。“商户艾山江·阿不拉说,“外摆台确实不美观,有时一些小摊贩也在我们店门口摆,还造成了道路阻塞,我们也头疼。”

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在二道桥街道药王庙社区和平南路上,商户们共守“一米线”的距离,让曾经杂乱的街面显得井然有序。记者王丽娜摄

   听取商户和群众意见建议,实地考察商铺的规格结构、位置、道路条件后,街道、社区找到了”金点子“——商户在屋檐下共守“一米线”距离,规范外摆区域和形式,立即得到商户响应。

   所谓的“一米线“,并不是标准的一米宽,而是引导商户用好台阶上、屋檐下的位置,不得占用盲道、不得占用消防通道等。

   “我们有这个需求,愿意自掏腰包定制这个‘柜台’,店面都看得有档次了,这个钱花得值。”帕提曼·克里是第一批响应社区号召的商户之一,她说,自己家的羊羔肉店是一家30年的老店,安装“柜台”后,顾客来了也放心,对生意也好。

   艾山江·阿不拉家的鸽子汤店原有34平方米,加入“一米线”的约定后,他重新归置店内摆设,没想到竟然为店里新增了一张桌子。他直言,一张桌子4个人,一天翻4次台,能赚不少钱。算完经济账,艾山江·阿不拉还联合周边的商户,将店门前的地面都洗刷了一遍。

   如今,在艾山江·阿不拉等商户的带动下,周边商户也纷纷开始统一定制“柜台”,等待安装。

   药王庙社区党总支书记马小刚说,“一米线”实施前后区别很大,和平南路正在由卫生死角多、杂物堆积多、矛盾纠纷多、乱放乱摆问题多、食材乱放多等现象逐渐向环境卫生好、商户自治效果好、诚信经营好、顾客口碑好、民族团结好转变。

   “我们将总结好药王庙社区在背街巷道治理中的工作经验和工作方法,从而在街道其他社区因地制宜地复制推广,让更多人从细微之处体会和感受乌鲁木齐和谐宜居之美。”二道桥街道办事处副主任马磊说。

  记者手记:“一米线”拉近了心与心之间的距离

   位于二道桥街道药王庙社区实施的商户共守“一米线”距离的做法,引来商户的点赞,这意味着商户可以安心地在规定范围内摆摊设点。

   不长不短的“一米线”,恰到好处地拉近了人心的距离。

   一直以来,普通市民和临街商户的“路权”之争,都是城市管理中的“老大难”。原则上,为了维持基本的秩序,占道经营、跨门槛经营等行为不被允许。然而,现实中,一味封堵、过于刚性、缺乏长效管理的执法,耗费大量的行政成本不说,结果往往也是收效欠佳,甚至会引发矛盾纠纷。

   如今,二道桥街道药王庙社区引导商户用好“台阶上、屋檐下”的位置,共守“一米线”距离的做法,既是一种巧妙的利益平衡,也不失为善意的制度创新。

   记者看到,“一米线”和商户屋檐的长度大致相当,在不太影响市民通行的情况下,也方便了消费者,同时对于商户而言,经营范围扩容了,特别是餐饮店来说,通过对外展示还能吸引更多客源。

   “一米线”是一种柔性管理,却没有降低标准,反而让街面显得更加井然有序,由此可见,“一米线”式的善治,也是一道城市高质量发展的风景线。

来源:乌鲁木齐市融媒体中心

编辑:王兴月

责编:姝琨

审核:付文君