首富的“鄙视链”

原创 刘晓博

近日,顶着中国首富头衔的钟睒睒,在公开活动中表示:我看不起直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西”。

他还透露,自己永远不会做直播带货,更不认同参与带货的企业家,“我认为那些企业是平原型的,我的企业是垂直的,我有根”。

他还炮轰拼多多电商平台,说他们让价格体系不断下降,这不仅仅是劣币驱逐良币,更是一种产业导向,对中国品牌和产业是一种伤害。

钟睒睒是我尊敬的企业家,但说实话,对于他的上述表态,我既不认同、又感到惊讶。

先说说“不认同”。

短视频平台、直播带货,是近年来兴起的新生事物,对传统的信息传播方式和销售方式,都产生了巨大的冲击。

我看了一下“百度百科”里钟睒睒的简历,首富当年下海之前,曾当过“浙江日报”的记者。作为一个70岁的老人,而且有纸媒从业经历,他对移动互联网的生疏、本能的抗拒,就容易理解了。

更何况,他曾遭受过网暴。而这些网暴的背后,有民粹的泛滥,也有竞争对手的操弄。这可能进一步加剧了他对短视频平台这种“新新媒体”的反感,并反感直播带货。直播带货是一种颠覆式的销售方式,是做传统销售起家的钟睒睒完全陌生的领域。

当前在网上比较火的,跟“直播带货”沾边的企业家,有俞敏洪周鸿祎罗永浩等人,雷军、董明珠、余承东等也都比较擅长网络营销。

对于钟睒睒的“炮轰”,周鸿祎做了回应,他先表态认可钟睒睒的观点,认为企业家不应该在直播赛道上跟普通人争饭碗。但他同时认为,企业家为自己产品的销售做直播无可厚非,这跟普通带货的含义不同。

周鸿祎还反过来建议钟睒睒在网上打造个人IP,建立自己的发声渠道,以适应时代的发展,避免再发生被人网暴的时候,不知道对手在哪里、无从下手回应的局面。

时代在发展、社会在进步,办企业的目标是盈利,为股东负责、为员工负责、为客户负责。中国短视频平台的总用户数超过10亿,给钟睒睒带来主要财富的农夫山泉的消费者都在刷短视频了,你的客户在哪里,你的销售渠道就应该在哪里。

至于企业家,尤其是创始人是否要搞直播,这完全是个人自由。只要搞直播的时候不违法、不违背社会良俗,就不应该指责别人。

早在直播出现之前,已经有一批企业家直接拍广告,为自己企业代言,其性质也差不多,也没有必要“鄙视”人家。

至于指责拼多多引导价格体系下降,则有点以果为因了。拼多多为何崛起,阿里为何大改组?说到底是市场需求变了,天猫为更富裕人群服务的方向错了,下沉式市场更大,让老百姓得到实惠的企业才能生存。

这背后是市场需求的变化,是老百姓钱袋子的变化。让老百姓得实惠的平台,无可挑剔。企业要维持自己的价格体系,在通缩期不降价,还是要苦练内功,让大家更需要你才行。

再说一下我的“惊讶”。

在中国人的观念中,最成功的商人应该是儒商,不仅能挣钱,还有正确的价值观。

正向的价值包括尊敬其他企业、企业家,尤其是尊敬竞争对手,给股东带来合理回报,给员工提供良好的待遇和工作环境。这可以视作古代版的ESG

比如华为创始人任正非,从没有看到他在公开场合鄙视其他企业,看不起其他业态和经营方式,他总是反思华为自身面临的挑战,甚至多次公开警告“华为距离破产不远了”。

任正非今年80岁了,仍然非常乐于接受新生事物。他每次公开讲话里,都有大量新观点、新判断,让圈里圈外的人忙着学习、转发。

当然,钟睒睒有权表达自己的观点,表达自己的喜怒哀乐。我还进一步认为,近年来知名企业家像他这样,公开地、痛快淋漓表达“未必完美的观点”的人少了,大家似乎都避免上热搜。

所以这次钟睒睒上热搜,整体上是一件好事,引发了全社会关于短视频平台管理、直播带货如何规范等的讨论,宽松的社会氛围可以推动经济回暖。

但勇于表达是第一层面的,善于表达是第二层面的。通过“事上练”修炼自己,达到圆融境界,则是第三层面的。翻译成白话就是,在人生境界上,首富还有待提升。

作为一个旁观者,我有点替农夫山泉、替钟睒睒担心。担心首富及其企业的理念落伍,担心其未来的发展。

据媒体报道,钟睒睒要求农夫山泉在电商渠道的销售比例不能超过5%。我这里想告诉首富的是,我经常喝农夫山泉的水,但几乎每次都是通过电商渠道买的。

相信年龄越轻的人,通过电商平台买农夫山泉的比例越高。一个企业要做成百年老店,不断适应时代、突破瓶颈,真的不能跟趋势对着干。