大风记者帮|80多万元买的宝马x5 被召回后发现里程表数字发生变化

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他觉得,无论如何,里程表上的数字是不会少的。

  王先生是安康人,今年6月30日,他在西安市锦业二路上的西安新丰泰海宝购买了一辆宝马x5,落地价是80多万元。

  9月30日,店方通知说,车辆需要召回。次日,他把车开到西安,半个月后,去店里取的时候,发现里程表上的计数给少了,“进店的时候,是4343公里,再去就成了4336公里,少了7公里。”

  店方给倒表了吗?王先生心生疑问,多次询问店方后,11月8日,华晨宝马汽车有限公司北京分公司出具了一份告知函,上面写着,当更换一个新的集成式制动助力装置时,新的集成式制动助力装置需要从车辆其他控制单元复制数据,此刻可能会发生里程表变小的情况。但差异应小于20公里或者50公里,这取决于和上次同步的时间间隔。该车辆本次里程变化为7公里,在正常范围内。

  王先生还发现,这次召回后,车辆在使用时,频繁出现故障提示,“我现在都不敢开了。”

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  王先生提供的照片显示,故障提示内容为,通过车辆诊断发现车辆需要更换集成式制动助力装置,请尽快联系授权经销商进行检修。

  11月23日,西安新丰泰海宝市场经理张先生说,顾客的车辆在召回后里程数出现差异,是正常的现象,华晨宝马对此有回复,这是目前官方且唯一的回复,另外,制动系统报警也就是弹窗提醒,是作业后系统后台有延迟,和厂家联系后,后台已更新,还需要在车机端对车机系统进行更新,暂时没有和顾客达成一致。

  王先生并不认可宝马给的说法,“里程表能随便倒吗?他们说合理就合理吗?故障提示,他们一会儿说好了,一会儿说还不行,我都无语了。”

  对此,店方称,会继续和顾客协调,尊重并全力解决顾客合理的诉求。

  华商报大风新闻记者 卿荣波 文/图