那些赌咒发誓一如过家家的商家,怕的不是“狠话”作数,而是被法律长出的牙齿“咬住不放”
近日,山西忻州古城商铺挂“狠话”保证书引发热议。多家商户保证书提到“用料不好,甘愿遭雷劈、甘愿一辈子受穷、甘愿儿女找不到工作”等措辞。11月22日,忻州古城市场部经理李满红回应称,保证书内容系商户自发写的非强迫,“他们是自己交过来,愿意这样写的”。
对此,有网友认为这种保证书只能“姑且听之”。也有网友表示,“看到这些‘花式’承诺,真是既惊讶又觉得诙谐,这比那些专业条款更接地气”“走在古城中,看到那些用幽默方式表达的承诺,让人对商品质量多了一份信任”。
在忻州古城官方抖音账号上,有记者发现景区的运营管理方在早前宣传中,是将该保证书作为景区的特色来宣传推介。当然,挂出保证书,也不是什么坏事,毕竟,指向十分明确而犀利的“毒咒”,无形中还是对当事人多了一份压力的。但对一个市场的管理者来说,更需要向公众展现的,并不是这个小玩意。
在民间,这样的保证书是毒誓的一种。“咒语”确实具有悠久历史,戳中的是民间禁忌,有人在乎这个。但总的说来,并没有科学道理支撑,也难以登上大雅之堂。
对商家而言,赌咒发誓的目的,还是为了证明自己卖的是真品,做的是正经生意,绝不会乱来一气,否则就会如保证书所言陷入绝境。应该说,多数情况下表明了一种朴素的自爱之意,但也有狡黠、投机心理显现。不少网友都吐槽过,一些商家赌咒发誓卖假货就受报应,但照样卖假货,现出原形后也态度刁蛮。
笔者多年前就遭遇过一个商家,其在售卖平台标注“假一赔命”,言语间也是尽显真诚,但时间久了才发现,此人所卖“海南黄花梨”是假货。这种人的赌咒发誓,看上去诚意十足,“品级”也很高,但却一文不值。显然,卖了假货就算被逮住,你能让其赔命吗?
正如《鹿鼎记》里韦小宝的赌咒发誓成为笑谈一样,不仅赌咒发誓不具有约束效力,旁人想兑现也难上加难。在一个文明社会里,赌咒发誓并不靠谱。市场经济是契约经济,而不是“赌咒经济”。要建立起相互信任、相互协作的关系,唯有在法治语境中,守法经营,诚信经营,方能形成好的口碑。中外历史上,名商大贾们,有谁是靠赌咒发誓发家致富的?做生意却没实质内涵的,不可能长久。
商户经营,如果都能靠“咒语”自律,那显然是神话。赌过的咒,发过的“宏愿”,次第落地蒙尘的,也不只是少数。关键在于,当市场出现乱象时,治理之策不是让赌咒发誓的人“兑现”虚无缥缈的狠话,而是以法治之力纠错、整治。在强力监管面前,那些赌咒发誓一如过家家的商家,怕的不是“狠话”作数,而是被法律长出的牙齿“咬住不放”。
忻州古城工作人员表示,如果游客遇到问题,景区也有专门的客服和投诉渠道,确保每个商家都负起应有的责任。这话才是说到点子上了。事实说明,一些商户能频频“作妖”,例如用鬼秤坑人,还是市场管理出了大问题。
总之,狠话保证书顶多是一种行为艺术,商户和市场管理者要想真正取信于民,得守法、知敬畏。而这需要以长期、大量的事实来印证。
红星新闻特约评论员 白驹
编辑 尹曙光
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