沈阳市救助管理机构公开电话 供图 沈阳市民政局
冬季来临，沈阳市民政局在全市范围内启动“寒冬送温暖 沈阳在行动”专项救助行动，确保流浪乞讨等临时遇困人员安全温暖过冬，让城市变得更有温度。
专项行动从2024年11月持续到2025年3月底，在专项救助行动期间，全市民政部门将织密扎牢救助网络，强化科技赋能，利用沈阳市城市信息模型平台中流浪乞讨人员视频巡查模块功能，对重点点位进行不间断视频巡查；强化街面联合巡查救助，与公安、行政执法等部门协调联动，对重点点位进行实地巡查；当沈阳市未来24小时发生极端天气和自然灾害时，全市民政部门及时启动“极端天气联动预警”机制，确保“应收尽收、应救尽救”；督促各救助管理站做好冬季救助物资储备提升站内服务质量，对于无法提供个人身份信息的救助对象，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助他们尽快回归家庭；加大政策宣传力度，通过广播电视、报纸、网络、微信、出租车电子屏等多种方式宣传寒冬救助措施，公布救助热线电话，使广大人民群众特别是流浪乞讨人员及时知悉求助渠道、救助机构信息等；动员社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等社会组织，积极参与发现报告、街面劝导、应急救助、慈善捐赠、公益宣传等服务。
在此，市民政局向全市广大市民发起倡议：请市民留意身边的车站、桥下、涵洞、工地、废弃房屋、集贸市场、银行自助服务区等地是否有流浪乞讨等临时遇困人员，如果发现有上述人员，请及时拨打救助管理机构24小时公开电话，救助管理机构将本着“自愿求助、无偿救助”的工作原则第一时间为他们提供人性化、专业化的救助服务。（文 马静）