【来源：徐州日报】
本报记者 闫琦
“一人住院，全家奔波”，这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。随着经济社会发展和人口老龄化到来，社会对医院护工的需求不断增加，因护工行业管理水平偏低、人员素质参差不齐带来的矛盾和问题，成为老龄化社会的“痛点”。
为积极适应老龄化社会发展，“无陪护”病房作为一种创新医疗服务模式，逐步走进大众视野。
所谓“无陪护”，并非“无人陪护”，而是指由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者提供24小时不间断生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护。总体上，医疗机构的医疗护理员岗位职责相对固定，专业性更强，既有利于照护患者，也能够减轻患者家属负担。
近日，记者跟随市政协调研组走进徐州首批“无陪护”病房试点医院，发现这里少了家属忙碌的身影，取而代之的是一支经过严格培训、专业高效的医疗护理团队，提供24小时不间断的专业医疗护理和生活照护。
记者看到，徐州仁慈医院“无陪护”病房整洁舒适、安静有序。护理员督促住院的张奶奶喝水，并协助其进食、服药，时刻关注伤口愈合进度，有异常及时向医护人员报告。
被选为徐州市首批“无陪护”病房试点医院以来，该院积极探索护理员与医疗团队的协同合作机制，共同为患者提供更加全面、细致的护理服务。
“我们对医疗护理员进行严格的岗前培训和定期考核，确保他们具备专业的护理技能和服务意识。”徐州仁慈医院护理部主任韩芹说。
该院建立了完善的医疗护理员培训体系，制定严格的医疗护理员管理制度，采取设立奖励基金、提供晋升机会等多种激励措施，提高医疗护理员的积极性和归属感。同时，借助信息化手段，医院实现了电子病历系统、护理管理系统等“无陪护”病房服务智能化管理，提高了服务效率和质量。
在徐州医科大学附属医院“无陪护”病房，两名医疗护理员正协助脑梗病人做康复锻炼，他们手法熟练，动作轻柔，每次时长20分钟，一天要进行5次。
“老人入住‘无陪护’病房后，家属基本不用操心，医疗护理员很专业，真是解决了大问题。”病人家属李先生说。
据介绍，该院医疗护理员经过业务培训和医院理论、实践考核，取得资质认证后，才能进入病区开展工作。
截至目前，该院在神经内科肛肠科病区实行“无陪护”服务以来，共有434名患者接受“无陪护”护理服务，得到患者、家属的称赞。
在徐州市中心医院胸外二科“无陪护”病房，记者看到在护士指导下，医疗护理员正在为患者进行康复训练。“在这里治疗很安心，经过医疗护理员的精心照顾，我恢复得不错，很快就能出院了。”患者郭女士说。
“‘无陪护’病房通过规范化管理和专业照护服务，有效降低了患者感染及交叉感染风险。”徐州市中心医院胸外二科护士长李敏介绍，医疗护理员经过专业的理论、技能培训，更加了解患者医护需求，促进患者康复。同时，通过医疗护理员的密切照顾，能及时发现患者情绪、病情变化和突发意外事件等，全方位保障患者安全。
去年底，市政协组织医卫界别委员赴我市部分医院开展“医院护工规范管理”委员联系服务界别群众活动。今年5月形成《医院护工规范管理亟待加强》社情民意专报。7月，我市出台医疗机构医疗护理员管理文件，在主城区7家医院开展“无陪护”病房试点。
为进一步跟踪了解相关工作开展情况，依据《政协协商成果采纳落实反馈实施办法》，10月底，市政协组织委员赴仁慈医院进行跟踪调研。委员们建议树牢以人民为中心的发展思想，抓好相关文件落实落地，加强部门协同配合，积极创新实践，切实提升我市医院护工行业发展水平。
截至10月底，全市共有12家医疗机构开展“无陪护”服务，涉及骨科、产科、神经外科、胸外科等8个专业26个病区，开放床位790张，受惠患者3977人。
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