记者丨李惠琳 何己派 编辑丨鄢子为
39岁的蒋凡,回归阿里权力中心,接下电商一号位。
11月21日,阿里宣布,成立电商事业群,全面整合电商业务,任命蒋凡担任CEO。
公告寥寥几句,信息量大。
新的电商事业群,囊括淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等业务,年收入超5000亿元,可以说是阿里帝国的命脉。
集结电商资产和全部人马,统归蒋凡指挥,向阿里巴巴集团CEO吴泳铭汇报。
“业务做得不好,没有达到预期,就只能换人。”电商分析师、海豚智库创始人李成东向《21CBR》分析称,阿里电商国内业务,压力大,这或许是调来蒋凡的原因。
李成东认为,在蒋凡的带领下,海外业务的表现可圈可点,两块整合起来,交由他管理,能保证经营策略的连贯性。
只是,电商江湖已攻守易形,蒋凡要帮阿里扭转局面,势必也会历经艰难。
能征善战
蒋凡的回归,早有征兆。
去年,他重新成为阿里合伙人,还以国际数字商业集团CEO的身份,出现在阿里财报电话会上。这被视为他即将重回权力中心的信号。
国内电商业务,缺乏一位有经验的人带队,可能让阿里下了决心。
独立TMT分析师付亮分析,新任淘天管理层,电商经验有所欠缺,磨合期长,从过去几个月的表现看,结果不够理想。
根据报道,选择蒋凡,是吴泳铭和阿里创始人,主动做出的决定 。在李成东看来,这也说明阿里已“无人可用 ”。
蒋过往的辉煌战绩,让其回归水到渠成。
“蒋凡掌管过国内电商和国际电商两块业务,都取得了不错的成绩,同时创新突破能力突出,非常懂技术、业务和供应链。”
易观分析研究合伙人陈涛分析,在阿里内部,同时具备这些条件的,可能只有蒋凡。
他是一个实战性人才。
统管国内电商时,将淘宝从PC时代带领到无线时代。转战海外后,他带队把一个边缘业务培育成阿里第二大业务。
蒋凡接手前,海外业务表现并不突出。
他梳理业务,调整Lazada管理架构,实施因地制宜策略,将速卖通转向“平台+全托管”模式,降低跨境贸易的门槛等。
东南亚的Lazada 来源:官方微博
2021财年,阿里国际业务收入仅为488.5亿元,在阿里占比为7%。
今年7至9月,阿里国际业务营收316.7亿元,规模仅次于淘天,占比提升至13%,为阿里系增速最快的业务。不过,该业务仍处于亏损状况,季度亏损29亿元。
“一号位总管一切,是现在的一种趋势,比如特斯拉的马斯克、英伟达的黄仁勋。”
人力资源专家、珂帆咨询公司创始人范珂告诉记者,如果这个高管了解业务细节,经验丰富,就可以运用影响力快速推进变革,高效执行。
攻守均难
上任之后,蒋凡的关键任务,是帮阿里电商守住江山。
这几年,在拼多多、抖音电商围攻之下,阿里电商承受巨大压力。
高盛报告显示,2019年至2023年,淘天的市场份额,由66%降至45%。去年11月,拼多多市值一度超过阿里。
核心业务指标上,第三季度,淘天收入约990亿元,只增长1%,在阿里各业务线中,增速排倒数第二。
利润(未扣除利息、所得税)同比下降约5%,跌幅扩大。
进入低速增长期前,淘天一号位,经历两次更迭。
2021年,分管淘宝7年的蒋凡,卷入桃色风波,被调任海外电商板块,戴珊统管淘天。
去年,吴泳铭接替戴,兼任淘天集团CEO。
沿着马云提出的“回归淘宝、回归用户、回归互联网”的思路,吴指出,淘天要做战略取舍,回归电商本质的能力建设,提升产品、供给、服务的综合体验。
去年底,吴泳铭任命6位年轻管理者,分别带领淘天集团各关键业务,他们中最年轻的一位,出生于1987年。只是,这批新人的声望不及蒋凡。
做一系列加减法,吴稳住了淘天的局面。易观的数据显示,618、双11期间,淘天GMV,实现久违的两位数增长。
其中,双11期间,淘天市占率提升至50%,但成交额增速为10%,低于拼多多、抖音、快手。
强敌环伺,吴泳铭想要进一步突破非常难。其本人统管集团,又有阿里云兼职,分身乏术,或许这是其调整人事的重要考量。
李成东分析,当前,蒋凡接手,主要面临两个挑战:
一是国内电商增速放缓,慢慢接近天花板;二是拼多多、抖音、快手已经改变了用户的消费者习惯,淘天难以夺回过去流失的用户。
加速融合
接下来,换蒋凡操作方向盘,他将如何变阵?
整合国内外电商,是一步重棋。
“中国和全球的电商业态,进入新时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。”
吴泳铭在内部信中指出,阿里电商事业群,将服务好国内和全球消费者,帮助更多中小企业拓展国内及海外市场。
重视融合,早有迹象。
今年一季度,吴泳铭与蒋凡等高管,就淘天的未来,进行了多次沟通,一致认同“业务协同、拉齐为关键方向”的打通思路。
7月开始,阿里已在推动电商的融合,包括淘宝从服饰出海到全行业出海、香港包邮计划等。
付亮分析称,这轮新调整,阿里希望做两件事:一是全球采购服务国内市场,与对手形成差异化竞争优势;二是1688、淘天集团,助力国际业务扩展。
阿里国际站 来源:官网
换言之,加速融合。
“蒋凡掌管国内、国际两大板块,肯定会在融合方面下更多功夫。比如内部人员流动性,接下来可能会提升。”陈涛表达了类似的观点。
“国内电商,增速有限,二者融合后,可以借助国际市场来拉动。”陈涛认为,将国外的市场、供应链以及人才,纳入整个电商运营体系,发展势头将比单独发展好。
蒋凡也将加大对AI的投入。
在三季度财报会议上,他提及,国际业务增长的一大驱动力,就是技术创新,推动AI 在各个业务中的应用。
陈涛提到,近年来,阿里部分核心资源,投给了阿里云,当AI技术成熟后,会反哺其电商业务。
能征善战的蒋凡,再次扛起阿里电商的大旗。等待他的,是一场硬仗。
图片来源:阿里巴巴,除标注外