智能时代 金融科技何以赋能美好未来

人民网北京11月22日电 (记者栗翘楚)立足当今世界,数字经济既是新阶段经济高质量发展的核心引擎,又是新时代构建国家竞争优势的先导力量。随着大数据、人工智能、区块链等前沿技术的蓬勃发展,诸多行业都以破竹之势,推进自身数字化转型。

金融业作为国民经济的血脉,近年来通过与信息技术的深度融合,以其广博的脉络和细微的触角,为经济增长注入了新的动力源泉:小微企业借助数字金融平台获得融资支持,实现快速发展;偏远地区居民通过移动支付享受金融服务,缩小了城乡差距;跨境金融服务便捷化,促进国际贸易繁荣与全球化进程进一步加速。

11月21日,中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在2024年世界互联网大会乌镇峰会金融科技论坛上表示,当前,全场景数字化已渗透到金融业的各个方面,尤其在重塑信用场景、风险控制场景、金融业体验场景方面凸显新趋势新变化。如利用微表情技术辅助进行征信判断,最快30分钟完成信评决策并放款;在牦牛打上数字化“耳标”,为承保藏系牛养殖保险提供切实可依的风险控制能力;通过智能核保、智能理赔,可实现93%寿险保单秒级核保。

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2024年世界互联网大会乌镇峰会金融科技论坛现场。受访者供图

作为以数据为生产资料的行业,金融业正站在数字化、智能化浪潮的前沿,并率先发生着重大变革,数智科技如同催化剂一般,不断重塑行业生态。

在经营管理方面,曾经繁琐且耗时的业务流程如今借助智能化手段得以再造,从客户的身份识别、风险评估到业务的快速办理,每一个环节都在变得更加智能和便捷;在产品与服务方面,数智化使个性化定制成为了可能,依据每位客户独特的消费习惯、资产状况等数据,为其量身打造专属的金融产品;在金融业竞争格局变革方面,一些科技企业凭借其在技术、数据等方面的优势,纷纷涉足金融领域,成为金融市场的新参与者,整个金融业正逐渐向综合化、信息化、数据化、智能化的集成创新方向发展。

如镜子的两面,流程、技术方面的变革最终反映在产品和服务中。

中国平安首席科学家肖京介绍,平安不仅在营销、客户服务、运营、风控等领域开拓场景、提升效率,还在“看、听、说、读”数字化基础技术能力取得全面突破:在“看”方面,平安研发的车影像分析,分流定损和外观件检测准确率超95%,医疗临床多病种影像分析精度超90%;在“听”方面,声纹识别1:1场景识别精度超99%,千万级黑名单场景识别精度超90%;在“说、读”方面,平安的自然语言理解(NLU)语音机器人获得4次世界第一,意图识别准确率超90%。

对于一些金融企业来说,科技手段不仅是对自身传统业务的修补,而是要在做强做大科技创新后,在传统金融领域之外的广阔领地有所作为。

数字化,是建设强大金融机构的强大引擎。中国平安表示,将坚定“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,持续深入推进全面数字化转型,引领业务高质量发展,助力金融业务提质增效,并积极以“三省”工程为业务指引、服务坐标,不断推动产品升级和技术创新,持续践行金融五篇大文章,携手各方迈进更加美好的“数字未来”,不断为增进人民的福祉、建设金融强国作出新贡献。

本次金融科技论坛,除中国平安的主题发言外,中国人民大学校长林尚立、南开大学校长陈雨露、世界银行常务副行长兼首席执行官张文才、JBA Risk Management总经理曼西·卡拉,及深圳数据交易所、上海数据交易所等国内外政策界、学术界、企业界代表也就金融技术发展现状、世界各国金融科技创新应用及数据要素交易等话题,进行深入探讨。